Hej
På vort kursus i dag var der mange nye Legacy brugere, og 6 af dem kan slet ikke få gang i Legacy Charting.
Når de åbner programmet og vælger en af mulighederne får de en fejl melding, som på den vedhæftede.
Så lukker programmet helt af og der er kun alt, ctrl og delete tilbage.
Vi prøvede at hente Legacy igen, kørte kontrol/reparer, men det hjalp ikke.
Hvad gør vi?
mange hilsner
Charting i Legacy 8
Redaktører: Testere, Oversættergruppe
- Arne Leismann
- Indlæg: 168
- Tilmeldt: søn 24-07-2005 08:06
- Geografisk sted: Nørresundby
- Kontakt:
Charting i Legacy 8
Du har ikke de nødvendige tilladelser til at se vedhæftede filer i dette indlæg.
Mange hilsner
Arne Leismann (Legacy Deluxe 9.0.0 393 + Microsoft Edge )
Arne Leismann (Legacy Deluxe 9.0.0 393 + Microsoft Edge )
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5177
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
- Arne Leismann
- Indlæg: 168
- Tilmeldt: søn 24-07-2005 08:06
- Geografisk sted: Nørresundby
- Kontakt:
Hej
De har alle Legacy 8.
Vi får skiltet frem med ingen adgang til Legacy Charting.
Vi prøvede at lægge en ny installering af Legacy ind, men det ændrede ikke noget. Måske skulle vi prøve at hente Charting og installere det.
mange hilsner
De har alle Legacy 8.
Vi får skiltet frem med ingen adgang til Legacy Charting.
Vi prøvede at lægge en ny installering af Legacy ind, men det ændrede ikke noget. Måske skulle vi prøve at hente Charting og installere det.
mange hilsner
Mange hilsner
Arne Leismann (Legacy Deluxe 9.0.0 393 + Microsoft Edge )
Arne Leismann (Legacy Deluxe 9.0.0 393 + Microsoft Edge )
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5177
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Har de alle Legacy Deluxe, 8.0.0.414?
Hvilken windows-version har de?
I hvilken mappe på deres PC ligger filen legacycharting.exe?
Der er givetvis gået et eller andet galt ved download, så måske skal I helt afinstallere Legacy, inden I geninstallerer. Det er sandsynligvis ikke nok bare at køre exe-filen igen.
Jeg har to udgaver af Legacy 8, og de kører begge Legacy Charting, som de skal, så jeg er ikke meget for at melde ind til amerikanerne, før alt er forsøgt hos de pågældende brugere.
Hvilken windows-version har de?
I hvilken mappe på deres PC ligger filen legacycharting.exe?
Der er givetvis gået et eller andet galt ved download, så måske skal I helt afinstallere Legacy, inden I geninstallerer. Det er sandsynligvis ikke nok bare at køre exe-filen igen.
Jeg har to udgaver af Legacy 8, og de kører begge Legacy Charting, som de skal, så jeg er ikke meget for at melde ind til amerikanerne, før alt er forsøgt hos de pågældende brugere.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
- Arne Leismann
- Indlæg: 168
- Tilmeldt: søn 24-07-2005 08:06
- Geografisk sted: Nørresundby
- Kontakt:
Efter opdatering vil Charting ikke starte
Efter seneste opdatering af Legacy 8 til version 8.0.0.427 kan jeg ikke starte Charting fra Legacy. Jeg får meddelelsen :
Accesss violation at adress 054AE10 in module Legacy Charting. Read of adress 00000000
Det minder meget om Arne Leismanns fejl
Accesss violation at adress 054AE10 in module Legacy Charting. Read of adress 00000000
Det minder meget om Arne Leismanns fejl
halmholt
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5177
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Re: Efter opdatering vil Charting ikke starte
halmholt skrev:Efter seneste opdatering af Legacy 8 til version 8.0.0.427 kan jeg ikke starte Charting fra Legacy. Jeg får meddelelsen :
Accesss violation at adress 054AE10 in module Legacy Charting. Read of adress 00000000
Det minder meget om Arne Leismanns fejl
Jeg har ikke problemet. Der er sikkert gået et eller andet galt, da du opdaterede. Prøv at geninstallere. Find filen Legacy8Setup.exe denne mappe C:\Documents\Legacy Family Tree\_AppData og geninstaller ved at dobbeltklikke på Legacy8Setup.exe
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Hej Anne Marie
Tak for dit svar- men det virker ikke
Jeg installerede L8 igen som anvist
Når jeg starter Charting fra L8, kommer der først kortvarigt en box med besked om programmet måske ikke er installeret korrekt. Herefter kommer den før omtalte box med Access cviolation.
Nu har jeg lige prøvet igen efter at have lukket alle øvrige programmer, men resultatet er det samme
Tak for dit svar- men det virker ikke
Jeg installerede L8 igen som anvist
Når jeg starter Charting fra L8, kommer der først kortvarigt en box med besked om programmet måske ikke er installeret korrekt. Herefter kommer den før omtalte box med Access cviolation.
Nu har jeg lige prøvet igen efter at have lukket alle øvrige programmer, men resultatet er det samme
halmholt
vedr.: Charting
Jeg bruger Legacy 8.0.0.427
og har ikke nogle problemer.
Med venlig hilsen
Preben
og har ikke nogle problemer.
Med venlig hilsen
Preben
Legacy Charting er et selvstændigt program og ikke en fast del af legacy. Legacy åbner blot Charting som et nyt program.
D.v.s. at Charting kan afvikles uden at åbne Legacy Der burde være oprettet en genvej til Charting under installationen af Legacy.
Prøv at åbne Charting uden Legacy for at kunne se om konflikten skyldes Legacy.
Access violation opstår når to programmer vil bruge en hukommelsesadresse på samme tid. Udfordringen er at finde ud af hvilke programmer som konflikter.
Logbogen kan være en god vejviser. Logbogen findes i Kontrolpanel, Administration, Logbog. Se under Brugerdefinerede visninger, Administrative hændelser.
D.v.s. at Charting kan afvikles uden at åbne Legacy Der burde være oprettet en genvej til Charting under installationen af Legacy.
Prøv at åbne Charting uden Legacy for at kunne se om konflikten skyldes Legacy.
Access violation opstår når to programmer vil bruge en hukommelsesadresse på samme tid. Udfordringen er at finde ud af hvilke programmer som konflikter.
Logbogen kan være en god vejviser. Logbogen findes i Kontrolpanel, Administration, Logbog. Se under Brugerdefinerede visninger, Administrative hændelser.
mvh
Leif Bærtelsen
Versioner: Betaer og GR deluxe
Windows 11, 64 bit
Leif Bærtelsen
Versioner: Betaer og GR deluxe
Windows 11, 64 bit
vedr.: Charting
Der er stadig ingen problemer
når det lukkes op.
M V H
Preben[/i]
når det lukkes op.
M V H
Preben[/i]
Re: vedr.: Charting
Preben P skrev:Der er stadig ingen problemer
når det lukkes op.
M V H
Preben[/i]
Nej, og det kunne tyde på at det ikke er en konflikt mellem Legacy og Charting, fordi så mange (næsten alle) ikke har problemet.
Det bedste man kan gøre er nok at lukke ALLE andre programmer og baggrundsprogrammer ned inden man åbner Charting.
Virker det, så er det med at finde ud af hvilket andet program der er medvirkende til konflikter.
Prøv også at starte Windows i safe mode.
De typiske programmer som kan skabe denne fejl er f.eks. DirectX og lyddrivere. Opdater.
mvh
Leif Bærtelsen
Versioner: Betaer og GR deluxe
Windows 11, 64 bit
Leif Bærtelsen
Versioner: Betaer og GR deluxe
Windows 11, 64 bit
Hvem er online
Brugere der læser dette forum: Ingen og 0 gæster