Notater kan ikke åbnes

Få hjælp til det som ikke lige passer andre steder

Redaktører: Testere, Oversættergruppe

fgknud
Indlæg: 6
Tilmeldt: tirs 13-02-2018 10:54
Kontakt:

Notater kan ikke åbnes

Indlægaf fgknud » fre 13-03-2020 09:15

Notater kan ikke åbnes og programmet låser. Problemet er måske opstået ved de seneste opdateringer af Windows 10?
Løsning søges.

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 4479
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Notater kan ikke åbnes

Indlægaf Anne Marie H » fre 13-03-2020 10:01

Genstart din computer.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.339 + Windows 10)

fgknud
Indlæg: 6
Tilmeldt: tirs 13-02-2018 10:54
Kontakt:

Re: Notater kan ikke åbnes

Indlægaf fgknud » fre 13-03-2020 11:49

Tak for svaret!
Desværre er det ikke løsningen.

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 4479
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Notater kan ikke åbnes

Indlægaf Anne Marie H » fre 13-03-2020 14:45

Du må ikke bare lukke, men du skal bruge Genstart computeren. Har du gjort det?

Hvilken version af Legacy har du?

Får du en fejlmelding? I givet fald hvilken?

Har du kørt en Filvedligeholdelse > Kontroller/reparer?
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.339 + Windows 10)

fgknud
Indlæg: 6
Tilmeldt: tirs 13-02-2018 10:54
Kontakt:

Re: Notater kan ikke åbnes

Indlægaf fgknud » lør 14-03-2020 09:01

<Du må ikke bare lukke, men du skal bruge Genstart computeren. Har du gjort det?>
Ja.

<Hvilken version af Legacy har du?>
Deluxe 9.0.0.339 (på Windows 10 Pro, 64 bit, alle opdateringer til dato)

<Får du en fejlmelding? I givet fald hvilken?>
Nej. Må bruge jobliste for at lukke programmet.

<Har du kørt en Filvedligeholdelse > Kontroller/reparer?>
Ja.

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 4479
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Notater kan ikke åbnes

Indlægaf Anne Marie H » søn 15-03-2020 00:06

Så er der stort set kun een mulighed tilbage, nemlig at geninstallere Legacy. Hvis du bruger Bullguard som antivirus-program, skal du slå det fra og derefter geninstallere Legacy.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.339 + Windows 10)

fgknud
Indlæg: 6
Tilmeldt: tirs 13-02-2018 10:54
Kontakt:

Re: Notater kan ikke åbnes

Indlægaf fgknud » man 16-03-2020 11:06

Problemet er "løst", men jeg ved ikke helt hvordan!
Jeg har to skærme tilsluttet med forskellig opløsning. Jeg plejer at have Legacy åben på skærm 2 for at kunne bruge skærm 1 med 4k-opløsning til SA-billeder.
I de sidste par uger har jeg kun haft skærm 1 tilsluttet, og efter at have flyttet Legacy til skærm 1 opstod problemet.

Nu har jeg så flyttet Legacy til skærm 2 igen, og Notater kører normalt igen!

Fin løsning, men hvordan det kan gå til, ved jeg ikke!

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 4479
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Notater kan ikke åbnes

Indlægaf Anne Marie H » man 16-03-2020 11:53

Det ved jeg heller ikke, men godt det virker igen :D
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.339 + Windows 10)


Tilbage til "Diverse"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 2 gæster