Run time error '5'

Få hjælp til det som ikke lige passer andre steder

Redaktører: Testere, Oversættergruppe

Brugeravatar
Stegemüller
Indlæg: 273
Tilmeldt: man 21-08-2006 08:09
Geografisk sted: København
Kontakt:

Run time error '5'

Indlægaf Stegemüller » lør 15-03-2014 16:54

Hej

Jeg bliver ved med at få Run time error '5', og når jeg klikker på OK, lukker Legacy ned.

Hvad betyder fejlen? Og er der ikke en liste over fejlkoder et eller andet sted her i Forum? (så kunne jeg jo evt. have hjulpet mig selv 8) )
Vedhæftede filer
2014-03-15_17-10-39.jpg
2014-03-15_17-10-39.jpg (29.43 KiB) Vist 23799 gange
Genalogiske hilsner
Hanne B. Stegemüller

Legacy 9 De Luxe version: 9.0.0.456 & Windows 11 Professionel 64-bit

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 5144
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Indlægaf Anne Marie H » lør 15-03-2014 23:28

Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)

Brugeravatar
Stegemüller
Indlæg: 273
Tilmeldt: man 21-08-2006 08:09
Geografisk sted: København
Kontakt:

Indlægaf Stegemüller » søn 16-03-2014 10:02

Hej Anne Marie

Mange tak for dit svar.
Genalogiske hilsner
Hanne B. Stegemüller

Legacy 9 De Luxe version: 9.0.0.456 & Windows 11 Professionel 64-bit

Brugeravatar
Stegemüller
Indlæg: 273
Tilmeldt: man 21-08-2006 08:09
Geografisk sted: København
Kontakt:

Indlægaf Stegemüller » tors 22-05-2014 14:48

Hej

Nu får jeg igen denne fejl.

Så vidt jeg kan se, sker det kun, når jeg står i fanen 'Efterslægt'. Jeg har nyeste version af Legacy (jeg tror, det er opstået, efter jeg downloadede den). Jeg har kørt filreparation. Listen over fejlnumre hjælper mig ikke.

Hvad gør jeg?
Genalogiske hilsner
Hanne B. Stegemüller

Legacy 9 De Luxe version: 9.0.0.456 & Windows 11 Professionel 64-bit

baertel
Tester
Indlæg: 1222
Tilmeldt: søn 22-05-2005 12:56
Geografisk sted: 2670 Greve
Kontakt:

Indlægaf baertel » tors 22-05-2014 20:01

Andre muligheder for at spore fejle er fra Legacy startside.

Under Support er der et punkt der hedder Online fejlfindingshjælp. Klik her og du får en omfattende side med en masse mapper.

Vælg Error Messages & Problems [170]. I venstre side. Herunder finder du fejlmeddelelserne i alfa- og nummerorden.

Error 5....
There is no one cause for this error. Here are the steps to try:

1. If Legacy will not open because of run-time error 5, please delete from the Legacy folder on your hard drive Legacy2.usr, Legacy5.usr, Legacy6.usr, Legacy7.usr and Legacy8.usr. There is no family data in any of these files, so deleting them does not delete your data. Upon start up, Legacy will recreate the files to their default settings.

2. Please update your Legacy program as this will often repair this error. Legacy 7.5 users please visit http://www.legacyfamilytree.com/DownloadUpdate.asp. Legacy 6.0 and earlier users please visit http://www.legacyfamilytree.com/helpDow ... rsion6.asp.
mvh
Leif Bærtelsen


Versioner: Betaer og GR deluxe ;-)
Windows 11, 64 bit

Brugeravatar
Stegemüller
Indlæg: 273
Tilmeldt: man 21-08-2006 08:09
Geografisk sted: København
Kontakt:

Indlægaf Stegemüller » tors 22-05-2014 20:05

Hej Leif

Mange tak for dit svar. Jeg prøver det, du foreslår og vender tilbage med information om, hvordan det gik.

PS: I hvilken mappe finder jeg USR-filerne?
Genalogiske hilsner
Hanne B. Stegemüller

Legacy 9 De Luxe version: 9.0.0.456 & Windows 11 Professionel 64-bit

baertel
Tester
Indlæg: 1222
Tilmeldt: søn 22-05-2005 12:56
Geografisk sted: 2670 Greve
Kontakt:

Indlægaf baertel » tors 22-05-2014 20:12

Hvis du har installeret på standardmåden så ligger de i Dokumenter\Legacy Family Tree\_AppData\Usr
mvh
Leif Bærtelsen


Versioner: Betaer og GR deluxe ;-)
Windows 11, 64 bit

Brugeravatar
Stegemüller
Indlæg: 273
Tilmeldt: man 21-08-2006 08:09
Geografisk sted: København
Kontakt:

Indlægaf Stegemüller » tors 22-05-2014 20:26

Tak for dit svar.

Jeg har ikke installeret på standardmåden, men kan alligevel godt finde programfilerne.

I min mappe D:\Programmer\Legacy8\_AppData har jeg ingen usr-mappe :?:

Skyldes det, at jeg ikke har foretaget nogen ændringer af Legacys standardfunktionaliteter med farver og alt muligt eller skal man have en usr-mappe :?:
Genalogiske hilsner
Hanne B. Stegemüller

Legacy 9 De Luxe version: 9.0.0.456 & Windows 11 Professionel 64-bit

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 5144
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Indlægaf Anne Marie H » tors 22-05-2014 20:47

Stegemüller skrev:Tak for dit svar.

Jeg har ikke installeret på standardmåden, men kan alligevel godt finde programfilerne.

I min mappe D:\Programmer\Legacy8\_AppData har jeg ingen usr-mappe :?:

Skyldes det, at jeg ikke har foretaget nogen ændringer af Legacys standardfunktionaliteter med farver og alt muligt eller skal man have en usr-mappe :?:


Hej Hanne,

.usr-mappen ligger i c:\dokumenter\Legacy Family Tree\_AppData\usr - hvis man har brugt standardindstillingen. Og du skal have mappen. Den indehilder alle dine opsætninger for programmet.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)

baertel
Tester
Indlæg: 1222
Tilmeldt: søn 22-05-2005 12:56
Geografisk sted: 2670 Greve
Kontakt:

Indlægaf baertel » tors 22-05-2014 20:56

Det du har fundet er hvor programmet er installeret.
Brugerfilerne ligger som standard der hvor vi har angivet det 2 gange. Det er der du skal lede.
mvh
Leif Bærtelsen


Versioner: Betaer og GR deluxe ;-)
Windows 11, 64 bit

Brugeravatar
Stegemüller
Indlæg: 273
Tilmeldt: man 21-08-2006 08:09
Geografisk sted: København
Kontakt:

Indlægaf Stegemüller » tors 22-05-2014 21:10

Det er nok dumt, at jeg ikke har installeret Legacy på standardmåden. Men jeg synes, det er så ulogisk at lægge et program i dokumenter. Men måske misforstår jeg jer - det tror jeg gerne.

Jeg fandt filerne i C:\Users\HBS\Documents\Legacy Family Tree\_AppData\Usr

Nu slettede jeg alle usr-filerne og umiddelbart får jeg ikke fejlen op. Jeg holder øje med det et par dage og vender så tilbage til jer.

Nu skal jeg jo så til og lave alle mine opsætninger igen. Hvordan er det nu man tillader at vinduet kan minimeres/gøres lille? Jeg hader fuldskærmsvisning.
Genalogiske hilsner
Hanne B. Stegemüller

Legacy 9 De Luxe version: 9.0.0.456 & Windows 11 Professionel 64-bit

baertel
Tester
Indlæg: 1222
Tilmeldt: søn 22-05-2005 12:56
Geografisk sted: 2670 Greve
Kontakt:

Indlægaf baertel » tors 22-05-2014 21:37

I øverste højre hjørne er der en streg samt to overlappende firkanter. Klik på firkanterne.
Passer størrelsen ikke til dit humør, så træk i rammerne (lodret/vandret) til størrelsen passer dig.

Der er ikke noget forkert i at installere som du har gjort - på et andet drev - der hvor det kan gå galt er hvis man flytter rundt på mapperne som ligger i dokumenter.
mvh
Leif Bærtelsen


Versioner: Betaer og GR deluxe ;-)
Windows 11, 64 bit

Brugeravatar
Stegemüller
Indlæg: 273
Tilmeldt: man 21-08-2006 08:09
Geografisk sted: København
Kontakt:

Indlægaf Stegemüller » tors 22-05-2014 21:41

Hej Bærtel

Problemet er at man ikke kan minimere uden videre. Legacy accepterer ikke at man trækker i rammerne. Den udvidere sig selv igen. Jeg kan huske, at der er en eller anden indstilling, der skal foretages for at man kan få lov at minimere, men jeg kan ikke finde ud af hvilken en det er.
Genalogiske hilsner
Hanne B. Stegemüller

Legacy 9 De Luxe version: 9.0.0.456 & Windows 11 Professionel 64-bit

Brugeravatar
Stegemüller
Indlæg: 273
Tilmeldt: man 21-08-2006 08:09
Geografisk sted: København
Kontakt:

Indlægaf Stegemüller » tors 22-05-2014 22:16

Undskyld ulejligheden. Jeg fandt en anden knap "Restore size", og så fik jeg lov at resize.

Tak for jeres hjælp. Jeg håber, jeg er ude over min "Runtime 5" nu.
Genalogiske hilsner
Hanne B. Stegemüller

Legacy 9 De Luxe version: 9.0.0.456 & Windows 11 Professionel 64-bit

baertel
Tester
Indlæg: 1222
Tilmeldt: søn 22-05-2005 12:56
Geografisk sted: 2670 Greve
Kontakt:

Indlægaf baertel » tors 22-05-2014 22:23

På min skærm er der to af den slags i øverste højre hjørne. En ydre og en indre hvor der bl.a. vises Design og Om samt 2 firkanter.
Når jeg bruger den yderste (i linien hvor filstien står) og klikker på de to firkanter, minimeres hele skærmbilledet inklusive indholdet. Når det er gjort kan jeg trække rammerne som det passer mig til den størrelse som jeg ønsker.
Hvis jeg bruger firkanterne i menulinien minimeres indholdet i hovedvinduet og indholdet får sine egne streger og firkanter. Nu kan jeg ændre størrelsen på indholdet uden at hovedvinduet ændres, også ved at trække i rammerne. Når indholdet er minimeret er der ikke nogen firkanter i menulinien. De kommer igen når man maximerer indholdet samtidig med at de forsvinder fra indholdet.

Er det ikke sådan hos dig ?
mvh
Leif Bærtelsen


Versioner: Betaer og GR deluxe ;-)
Windows 11, 64 bit


Tilbage til "Diverse"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 2 gæster