Kære Anne Marie
Vi sidder ved en spritny dejlig PC, Windows 10 Pro, og vil installere version 9 af Legacy. Det får vi ikke lov til. Vi vedhæfter et billede af den fejl, vi får. Google og Forum giver os ikke nogen hjælp. Måske kan du?
Legacy 8 kører fint, og vi har indlæst backup mv.
På forhånd mange tak for hjælpen.
Vh.
Lis Danø og Hanne B. Stegemüller
Windows 10 og Legacy 9: Kan ikke installere
Redaktører: Testere, Oversættergruppe
Re: Windows 10 og Legacy 9: Kan ikke installere
Sørg allerførst for at der ikke er virusprogrammer som spærrer. Kør installationen som administrator.
Fortæl hvilken fejl i får. Der er ikke noget billed tilknyttet jeres indlæg.
Fortæl hvilken fejl i får. Der er ikke noget billed tilknyttet jeres indlæg.
mvh
Leif Bærtelsen
Versioner: Betaer og GR deluxe
Windows 11, 64 bit
Leif Bærtelsen
Versioner: Betaer og GR deluxe
Windows 11, 64 bit
- Stegemüller
- Indlæg: 273
- Tilmeldt: man 21-08-2006 08:09
- Geografisk sted: København
- Kontakt:
Re: Windows 10 og Legacy 9: Kan ikke installere
Hej Bertel
Mange tak for dit svar. Jeg blander mig lige i Lis' tråd. Det ved jeg, jeg gerne må.
Pokkers at vi glemte billedet. Jeg kan simpelthen ikke huske fejlen, andet end at det var et stort Windows 10-billede, der ved version 9 lakonisk meddelte, at "Dette program kan ikke køre på din PC" (eller meget lig dette). Jeg vedlægger den engelske udgave, at det vi fik på dansk.
Vi hente derefter version 8, og der gik alt glat.
PC = Dell Optiplex 3050 Micro. Win 10 Pro. Alt sprit nyt og opdateret.
Vi var desværre ikke kvikke nok til at slå antivirus fra. Jeg tror (men er ikke 100 pct. sikker), Lis bruger Norton - og så er det nok Norton 360.
Jeg prøver at hjælpe Lis videre vha. TeamViewer, men det bliver nok først torsdag, da jeg ved, hun er optaget i morgen. jeg bor ikke længere væk, end at jeg kan spadsere derned.
Bedste hilsner
Hanne
Mange tak for dit svar. Jeg blander mig lige i Lis' tråd. Det ved jeg, jeg gerne må.
Pokkers at vi glemte billedet. Jeg kan simpelthen ikke huske fejlen, andet end at det var et stort Windows 10-billede, der ved version 9 lakonisk meddelte, at "Dette program kan ikke køre på din PC" (eller meget lig dette). Jeg vedlægger den engelske udgave, at det vi fik på dansk.
Vi hente derefter version 8, og der gik alt glat.
PC = Dell Optiplex 3050 Micro. Win 10 Pro. Alt sprit nyt og opdateret.
Vi var desværre ikke kvikke nok til at slå antivirus fra. Jeg tror (men er ikke 100 pct. sikker), Lis bruger Norton - og så er det nok Norton 360.
Jeg prøver at hjælpe Lis videre vha. TeamViewer, men det bliver nok først torsdag, da jeg ved, hun er optaget i morgen. jeg bor ikke længere væk, end at jeg kan spadsere derned.
Bedste hilsner
Hanne
Genalogiske hilsner
Hanne B. Stegemüller
Legacy 9 De Luxe version: 9.0.0.456 & Windows 11 Professionel 64-bit
Hanne B. Stegemüller
Legacy 9 De Luxe version: 9.0.0.456 & Windows 11 Professionel 64-bit
Re: Windows 10 og Legacy 9: Kan ikke installere
Prøv i første omgang at højre-klikke på programfilen og Kør som administrator.
Det kan gøres enten fra ikonet på skrivebordet eller på filen Legacy.exe i installationsmappen på C:\Program Files (x86)\Legacy9\Legacy.exe
Hvis det ikke virker foreslår jeg at I downloader programmet igen og foretager en ny installation. (Husk at have kundenummer parat).
Det kan gøres enten fra ikonet på skrivebordet eller på filen Legacy.exe i installationsmappen på C:\Program Files (x86)\Legacy9\Legacy.exe
Hvis det ikke virker foreslår jeg at I downloader programmet igen og foretager en ny installation. (Husk at have kundenummer parat).
mvh
Leif Bærtelsen
Versioner: Betaer og GR deluxe
Windows 11, 64 bit
Leif Bærtelsen
Versioner: Betaer og GR deluxe
Windows 11, 64 bit
Tilbage til "Download og installation"
Hvem er online
Brugere der læser dette forum: Ingen og 2 gæster