Kundenummer virker ikke til Legasy 9
Redaktører: Testere, Oversættergruppe
Kundenummer virker ikke til Legasy 9
Jeg har downloadet legasy 9, men mit kundenummer virker ikke, og jeg har betalt, det er blevet at
jeg ikke skal betale en gang til, se vedhæfter fil.
Mvh.
Flemming Hansen.
jeg ikke skal betale en gang til, se vedhæfter fil.
Mvh.
Flemming Hansen.
- Vedhæftede filer
-
- Udklip 1.PNG
- (70.16 KiB) Ikke downloadet endnu
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5177
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Re: Kundenummer virker ikke til Legasy 9
Dit kundenummer skal begynde med 9, hvis ikke det gør det, så skal du afvente en mail fra Legacy med det nye kundenummer.
Jeg tror ikke, at de endnu er nået til udsendelse af kundenumre til danske brugere, der har bestilt for nylig, så du må væbne dig med en smule tålmodighed. Der er meget stort pres på Customer Service i USA - og lige nu ligger de nok i deres dybeste søvn.
Jeg tror ikke, at de endnu er nået til udsendelse af kundenumre til danske brugere, der har bestilt for nylig, så du må væbne dig med en smule tålmodighed. Der er meget stort pres på Customer Service i USA - og lige nu ligger de nok i deres dybeste søvn.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Re: Kundenummer virker ikke til Legasy 9
HEJ
Jeg har modtaget mit kodenummer, men ved aktivering siger Legacy det er ugyldigt. Det begynder med 9.
Hvad kan der være galt????
MVH Kurt
Jeg har modtaget mit kodenummer, men ved aktivering siger Legacy det er ugyldigt. Det begynder med 9.
Hvad kan der være galt????
MVH Kurt
Re: Kundenummer virker ikke til Legasy 9
Hej
Samme problem!
Har downloaded Legacy 9.0.0.163 fra den danske Legacy hjemmeside og har forsøgt at låse DeLuxe op med det nye kundenummer jeg har modtaget, men det fejler.
Har sendt en mail til Legacy USA, men de har jo nok travlt!
Kan problemet skyldes den version der ligger på den danske hjemmeside?
Med venlig hilsen
Erik
Samme problem!
Har downloaded Legacy 9.0.0.163 fra den danske Legacy hjemmeside og har forsøgt at låse DeLuxe op med det nye kundenummer jeg har modtaget, men det fejler.
Har sendt en mail til Legacy USA, men de har jo nok travlt!
Kan problemet skyldes den version der ligger på den danske hjemmeside?
Med venlig hilsen
Erik
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5177
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Re: Kundenummer virker ikke til Legasy 9
evrang skrev:Hej
Samme problem!
Har downloaded Legacy 9.0.0.163 fra den danske Legacy hjemmeside og har forsøgt at låse DeLuxe op med det nye kundenummer jeg har modtaget, men det fejler.
Har sendt en mail til Legacy USA, men de har jo nok travlt!
Kan problemet skyldes den version der ligger på den danske hjemmeside?
Med venlig hilsen
Erik
Nej, den danske hjemmeside opdateres fra USA og download sker derfra også. Kundenummeret skal begynde med 9, og det skal være 10-cifre. Du skal indtaste det under fanen Hjælp, hvor du finder feltet "Lås Legacy Deluxe op"
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Re: Kundenummer virker ikke til Legasy 9
DeLuxe kundenummeret starter med 9 og består af 10 cifre og 3 bindestreger, ala 99-999-999-99
Jeg går udfra at navnet man indtaster ikke har betydning.
Med venlig hilsen
Erik
Jeg går udfra at navnet man indtaster ikke har betydning.
Med venlig hilsen
Erik
Re: Kundenummer virker ikke til Legasy 9
Hej
Det er korrekt der er 10 tal osv, men der bliver sagt det er ugyldigt nummer
Det er korrekt der er 10 tal osv, men der bliver sagt det er ugyldigt nummer
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5177
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Re: Kundenummer virker ikke til Legasy 9
evrang skrev:DeLuxe kundenummeret starter med 9 og består af 10 cifre og 3 bindestreger, ala 99-999-999-99
Jeg går udfra at navnet man indtaster ikke har betydning.
Med venlig hilsen
Erik
Navnet, du indtaster skal svare til det navn, du har brugt ved bestillingen.
Men har du downloadet Legacy 9? http://legacydansk.com/?page=downloadLegacy
Du kan ikke indtaste et kundenummer til Legacy 9 i Legacy 8 eller omvendt....
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Re: Kundenummer virker ikke til Legasy 9
Legacy ver. 9 er downloadet fra den danske hjemmeside, og installeret, MEN den vil ikke acceptere det kontonummer jeg har fået tilsendt.
Re: Kundenummer virker ikke til Legasy 9
Jeg sender en privat mail til dig med et skærmdump af problemet.
Det ser ud til at der er flere der har det samme problem. Er der nogle der faktisk har låst Legacy 9 op i de sidste 2 dage?
Med venlig hilsen
Erik
Det ser ud til at der er flere der har det samme problem. Er der nogle der faktisk har låst Legacy 9 op i de sidste 2 dage?
Med venlig hilsen
Erik
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5177
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Re: Kundenummer virker ikke til Legasy 9
evrang skrev:Jeg sender en privat mail til dig med et skærmdump af problemet.
Det ser ud til at der er flere der har det samme problem. Er der nogle der faktisk har låst Legacy 9 op i de sidste 2 dage?
Med venlig hilsen
Erik
Tak - jeg har selvfølgelig spurgt i USA, men har endnu ikke fået tilbagemelding...
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Re: Kundenummer virker ikke til Legasy 9
Der står
Advarsel: du har angivet et ugyldigt kontonummer, hvis problemerne fortsætter skal du kontakte Millenia Tekniske support for assistance
Advarsel: du har angivet et ugyldigt kontonummer, hvis problemerne fortsætter skal du kontakte Millenia Tekniske support for assistance
Re: Kundenummer virker ikke til Legasy 9
Jeg har nøjagtigt samme problem som de øvrige i denne tråd.
Jeg har downloadet Legacy 9 og har kopieret både navn og kontonummer inkl. bindestreger fra den mail, jeg har modtaget og sikret mig, at der ikke er fulgt ekstra blanktegn med ved kopieringen.
Under installationen blev jeg i øvrigt på intet tidspunkt bedt om at indtaste "Legacy9", som der ellers står på downloadsiden.
Så det tyder på, at det er en generel fejl.
Med venlig hilsen
Per Steen Larsen
Jeg har downloadet Legacy 9 og har kopieret både navn og kontonummer inkl. bindestreger fra den mail, jeg har modtaget og sikret mig, at der ikke er fulgt ekstra blanktegn med ved kopieringen.
Under installationen blev jeg i øvrigt på intet tidspunkt bedt om at indtaste "Legacy9", som der ellers står på downloadsiden.
Så det tyder på, at det er en generel fejl.
Med venlig hilsen
Per Steen Larsen
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5177
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Re: Kundenummer virker ikke til Legasy 9
pslarsen skrev:Jeg har nøjagtigt samme problem som de øvrige i denne tråd.
Jeg har downloadet Legacy 9 og har kopieret både navn og kontonummer inkl. bindestreger fra den mail, jeg har modtaget og sikret mig, at der ikke er fulgt ekstra blanktegn med ved kopieringen.
Under installationen blev jeg i øvrigt på intet tidspunkt bedt om at indtaste "Legacy9", som der ellers står på downloadsiden.
Så det tyder på, at det er en generel fejl.
Med venlig hilsen
Per Steen Larsen
Downloadsiden er forkert - der skal ikke længere indtastes kode til standarddownload. Det er rettet i den velkomstmail, der udsendes.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5177
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Re: Kundenummer virker ikke til Legasy 9
Legacy tekniske support har bedt mig om jeres kundenumre og de mailadresser, I har brugt ved bestillingen af Legacy 9 Deluxe.
Send venligst disse oplysninger til mig med det samme i en privat mail, tak
Send venligst disse oplysninger til mig med det samme i en privat mail, tak
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Tilbage til "Download og installation"
Hvem er online
Brugere der læser dette forum: Ingen og 2 gæster