Hvad er error 3011?

[Gitte Jonassen]

Jeg har ikke været i gang med min slægtsforskning på det seneste, men jeg har brug for hjælp til få min nye PC op og kører.
Min harddisk stod pludselig af, så nu har jeg fået købt en ny, men har problemer med at få Legacy til at kører, jeg mener jeg har fået det rigtig ind men den siger error 3011 og lukker så ned. Hvad kan jeg gøre

[Anne Marie H]

Opdater Legacy. Det ser ud til, at du har en meget gammel version af programmet

[Gitte Jonassen]

Jeg ville vente med at opdaterer til Legacy 8 indtil jeg havde fået min nye PC op at kører, så jeg rendte ind i problemer, da min Legacy fil er fra 7,5.
Jeg har nu prøvet at hente Legacy 7,5 ned, men DET virker slet ikke jeg kan ikke engang indskrive mit De Luxe nr ind. Hvad gør jeg forkert?

Jeg undre mig over jeg ikke fik mail om at der var svar på mit indlæg er i holdt op med det???

[Anne Marie H]

Jeg ville vente med at opdaterer til Legacy 8 indtil jeg havde fået min nye PC op at kører, så jeg rendte ind i problemer, da min Legacy fil er fra 7,5.
Jeg har nu prøvet at hente Legacy 7,5 ned, men DET virker slet ikke jeg kan ikke engang indskrive mit De Luxe nr ind. Hvad gør jeg forkert?

Jeg undre mig over jeg ikke fik mail om at der var svar på mit indlæg er i holdt op med det???

Nu er det vel ikke sådan, at du har downloadet Legacy 8 og prøver at skrive dit kundenummer til Legacy 7.5 ind?

Hvis du vil opdatere Legacy 7.5, skal du downloade herfra http://legacydansk.com/?page=help_downloadVersion

[Gitte Jonassen]

Det var lige præcis hvad jeg havde gjort
Men jeg kan stadig ikke få det til at virke, kan det være det har noget med stien at gøre??
Jeg mener at huske at stien hed C: programmer/Legacy i Windows 7, nu hedder den C: Legacy i Windows 8,1

[Anne Marie H]

Hej Gitte,

Prøv at læse her viewtopic.php?t=2659