Opdatering kan ikke gennemføres

[Jørgen Frøslund]

Jeg kommer frem til, hvor program begynder at downloade, men ret hurtig
melder programmet tilbage, "kunne ikke hente DLL filen c.\windows\user32DLL modul blev ikke fundet"

Jeg er på bar bund - hvad skal jeg gøre?

Mvh
Jørgen Frøslund

[baertel]

Har du kontrolleret om den omtalte DLL rent faktisk findes i C:\windows ?
Ellers har jeg en metode til at reparere det.

[Jørgen Frøslund]

Hej Baertel

Jeg er ikke nogen ørn til edb, men jeg kan ikke finde den omtalte fil på min computer. Hvad er det, du kan hjælpe med?

Venlig hilsen
Jørgen

[baertel]

Der findes en måde at reparere systemet på som er meget enkel.

Luk alle programmer. Højreklik på Start, vælg Terminal. I det åbne vindue skriver du fsc /scannow og tryk Enter.

Så starter windows et scan af systemfilerne og reparerer eller erstatter ødelagte eller manglende filer.
Du vil få en rapport på skærmen der fortæller om noget har været galt, samt en henvisning til en log der fortæller mere i detaljer hvad der er foregået. Du behøver kun at aflæse resultatet i vinduet. - Luk og genstart computeren.

[Jørgen Frøslund]

Hej Baertel

Tak, men jeg er ikke kommet længere. Når jeg højreklikker på start, får jeg Classic Start Menu:
Windows Stifinder
Åben
Åben Mappen alle brugere
Indstillinger
Hjælp
Afslut.

Men intet spor af "Terminal", som du siger, jeg skal vælge og skrive i et åbent vindue.

Kan jeg stadig bruge denne opskrift?

Venlig hilsen
Jørgen

[baertel]

Hej Baertel

Tak, men jeg er ikke kommet længere. Når jeg højreklikker på start, får jeg Classic Start Menu:
Windows Stifinder
Åben
Åben Mappen alle brugere
Indstillinger
Hjælp
Afslut.

Men intet spor af "Terminal", som du siger, jeg skal vælge og skrive i et åbent vindue.

Kan jeg stadig bruge denne opskrift?

Venlig hilsen
Jørgen

Ja, det er i Windows 11 det hedder sådan.
Jeg husker ikke hvad de hedder i tidligere versioner.

I stedet søgte jeg på cmd - så foreslår den Kommandopromt - det er det samme. Prøv om du kan finde den.

Der kommer snart en ny opdatering der retter fejlen, så hvis det ikke lykkes, så prøv at have lidt tålmodighed.

Fejlen skyldes vist at filen ikke ligger i C:\Windows men i C:\Windows\System32, (så kan den modige og utålmodige jo forsøge at kopiere filen derfra til C:\windows)

[Huguenotten]

Endelig et svar der kunne bruges til noget........vovede pelsen og kopierede DLL32 filen til Windows, standsede Norton og opdaterede Legacy med succes.......tak for hjælpen.....det var jo egentlig meget nemt

[Huguenotten]

Helt ærligt........endelig lykkedes det at opdatere til ver 431 med de fejl det nu indebar.........nu kom der så en ny ver 433 som måske skulle løse nogle af de fejl og mangler der var ved ver 431........meeeen selv med slukket antivirus (Norton), ny kopi af DLL32 filen til windows mappen, så kunne installationen igen ikke finde dll 32 filen selvom den ligger korrekt i windowsmappen........opgiver snart det her cirkus

[baertel]

Helt ærligt........endelig lykkedes det at opdatere til ver 431 med de fejl det nu indebar.........nu kom der så en ny ver 433 som måske skulle løse nogle af de fejl og mangler der var ved ver 431........meeeen selv med slukket antivirus (Norton), ny kopi af DLL32 filen til windows mappen, så kunne installationen igen ikke finde dll 32 filen selvom den ligger korrekt i windowsmappen........opgiver snart det her cirkus

Nu har du vel ikke flyttet filen i stedet for at kopiere den?

Filen skal oprindeligt ikke ligge i C:\Windows men i C:\Windows\System32. At kopiere filen til en ny placering var bare en midlertidig løsning.
Den ny version leder nu efter filen på den rette placering, så hvis du har flyttet filen, må du flytte den tilbage til C:\Windows\System32

[Huguenotten]

jeg har kopieret filen så den ligger begge steder.....og det gik fint med opdatering til ver 431

[Huguenotten]

viewtopic.php?p=22109#p22109

[Huguenotten]

NÅ......nu har jeg afinstalleret Norton selvom jeg betaler for deres bedste virusbeskyttelse......og ja.....det kan godt være at det er Norton og Legacy der er i konflikt med hinanden.......men jeg må jo så leve med en dårligere beskyttelse fremover hvis jeg vil bruge Legacy i seneste opdatering, og det vil jeg......så må jeg jo se om jeg kan overbevise Norton om at jeg skal have mine penge tilbage.....jeg tvivler.....

Men Legacy kører fint nu og er opdateret til seneste version uden problemer..

[Anne Marie H]

NÅ......nu har jeg afinstalleret Norton selvom jeg betaler for deres bedste virusbeskyttelse......og ja.....det kan godt være at det er Norton og Legacy der er i konflikt med hinanden.......men jeg må jo så leve med en dårligere beskyttelse fremover hvis jeg vil bruge Legacy i seneste opdatering, og det vil jeg......så må jeg jo se om jeg kan overbevise Norton om at jeg skal have mine penge tilbage.....jeg tvivler.....

Men Legacy kører fint nu og er opdateret til seneste version uden problemer..

Det er ikke altid det, man betaler for, der er det bedste Brug Windows Defender, der kører uden at skabe ravage, jeg har brugt den i de sidste 4-5 år og har indtil videre ikke oplevet noget uregelmæssigt.