Fejl i Legacy 9

Få hjælp til download og installation af Legacy.

Redaktører: Testere, Oversættergruppe

Inger Larsen
Indlæg: 3
Tilmeldt: tors 12-06-2008 14:56
Geografisk sted: Skælskør
Kontakt:

Fejl i Legacy 9

Indlægaf Inger Larsen » tors 01-06-2017 08:01

Hej
Jeg har købt og installeret Legacy 9 deluxe.
Samme dag som jeg installerede var der ikke noget problem.
Næste dag kan jeg ikke åbne Legacy 9 den medeler følgende fejl
656, 100 og 91.
Hvordan retter jeg fejlen?

Med venlig hilsen

Inger

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 5143
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Fejl i Legacy 9

Indlægaf Anne Marie H » tors 01-06-2017 10:29

Tak for de tilsendte skærmprints.

Jeg kan se, at du ikke bruger standardmappen C:\Users\<------>\Documents\Legacy Family Tree\Data til dine datafiler. Det vil være en god ide, at flytte filerne derover. Både data- og mediefiler bør være placeret i de respektive standardmapper, hhv. Data og Media under Dokumenter.

Du kan finde mulige løsninger på de fejlmeldinger, du har fået her http://support.legacyfamilytree.com/, men jeg tror, at en flytning af filerne vil klare problemet.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 5143
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Fejl i Legacy 9

Indlægaf Anne Marie H » tors 01-06-2017 10:33

Jeg kom til at tænke på, at den ene fejl 91 temmelig sikkert er en Windows-fejl - Jet Service Pack. Det kan skyldes, at du kører med en Windows-version, der er forældet og ikke kan bruges sammen med Legacy 9.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)


Tilbage til "Download og installation"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Bing [Bot] og 2 gæster