Side 1 af 1

Fejl i Legacy 9

: tors 01-06-2017 08:01
af Inger Larsen
Hej
Jeg har købt og installeret Legacy 9 deluxe.
Samme dag som jeg installerede var der ikke noget problem.
Næste dag kan jeg ikke åbne Legacy 9 den medeler følgende fejl
656, 100 og 91.
Hvordan retter jeg fejlen?

Med venlig hilsen

Inger

Re: Fejl i Legacy 9

: tors 01-06-2017 10:29
af Anne Marie H
Tak for de tilsendte skærmprints.

Jeg kan se, at du ikke bruger standardmappen C:\Users\<------>\Documents\Legacy Family Tree\Data til dine datafiler. Det vil være en god ide, at flytte filerne derover. Både data- og mediefiler bør være placeret i de respektive standardmapper, hhv. Data og Media under Dokumenter.

Du kan finde mulige løsninger på de fejlmeldinger, du har fået her http://support.legacyfamilytree.com/, men jeg tror, at en flytning af filerne vil klare problemet.

Re: Fejl i Legacy 9

: tors 01-06-2017 10:33
af Anne Marie H
Jeg kom til at tænke på, at den ene fejl 91 temmelig sikkert er en Windows-fejl - Jet Service Pack. Det kan skyldes, at du kører med en Windows-version, der er forældet og ikke kan bruges sammen med Legacy 9.