Filen GLB97CE.tmp stoppes af Antivirusprogram

Få hjælp til download og installation af Legacy.

Redaktører: Testere, Oversættergruppe

JJoASG
Indlæg: 4
Tilmeldt: man 17-10-2016 21:45
Kontakt:

Filen GLB97CE.tmp stoppes af Antivirusprogram

Indlægaf JJoASG » fre 28-04-2017 09:33

Efter installation af Legacy9 melder mit antivirusprogram (BullGuard) at: "Programmet GLB97CE.tmp forsøgte at ændre på Windows' systemsti (Dir),
filen C:\WINDOWS\SyzWOW64\ChilkatAx-9.5.0-win32.dll blev created p.g.a denne proces"

GLB97CE.tmp er derfor sat i karantæne.

Mit spørgsmål: Er GLB97CE.tmp en Legacy9 -fil, der skal benyttes?
Mvh John

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 5144
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Filen GLB97CE.tmp stoppes af Antivirusprogram

Indlægaf Anne Marie H » fre 28-04-2017 11:24

Aner det ikke, og har aldrig hørt om den. Virker Legacy, når du åbner programmet?
I så fald vil jeg blæse på den fil. I øvrigt skaber BullGuard jævnligt problemer for Legacy-brugere uden grund.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)

JJoASG
Indlæg: 4
Tilmeldt: man 17-10-2016 21:45
Kontakt:

Re: Filen GLB97CE.tmp stoppes af Antivirusprogram

Indlægaf JJoASG » fre 28-04-2017 12:16

Ja! Efter 2. installationsforsøg ser det ud til at virke!
Første gang meldte den "Legacy er ikke installeret korrekt!" men anden gang gik det bedre.

Tak!
John

JJoASG
Indlæg: 4
Tilmeldt: man 17-10-2016 21:45
Kontakt:

Re: Filen GLB97CE.tmp stoppes af Antivirusprogram

Indlægaf JJoASG » fre 28-04-2017 17:19

Jeg fandt lige denne her hos Legacy US Support: (http://support.legacyfamilytree.com/art ... acy-8.html )

GLB*.tmp error in Legacy
Author: Jim Terry Reference Number: AA-00314 Views: 6701 Created: 2013-11-07 02:48 PM Last Updated: 2017-04-18 06:50 AM 0 Rating/ Voters
• If you have Panda Cloud, please do these steps:

1. Access the Panda Data Shield.
2. Select Settings.
3. Find the Permissions section (list of allowed & denied applications).
4. Find Legacy.exe (it will probably show as denied). Switch to Allow.
5. Run the Legacy Installation again.

Zone Alarm has also been a problem for some users. Please temporarily disable Zone Alarm when downloading and installing Legacy.

• For any other Internet security programs, you probably won't have a problem, but temporarily disable them if you do.


Mvh
John


Tilbage til "Download og installation"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 2 gæster