Error ved åbning af Legacy efter sen. opgradering

[erling agesen]

Efter opgradering kan jeg ikke åbne Legacy.

Jeg får meddelelsen:

Error Opening Message File.
Databaseformatet "D:\.........\Legacy8.lng" kan ikke genkendes.

Den fulde fejlmeddelese er vedhæftet.

[erling agesen]

En tilføjelse:

Filen Legacy8.lng findes på den viste placering.
Den er på 18.606 KB er er dateret 25.08.2016 kl. 21.14.

Fra samme dato kl. 21.12 findes bl. a. Legacy8Setup på 85.049 KB

Umiddelbart synes jeg, det ser ud som om noget er gået galt ved opgraderingen i aftes.

Hvad gør jeg nu ?

[Anne Marie H]

Kør opdateringen igen. Der er givetvis sket et eller andet under opdateringen.

[erling agesen]

Nu har jeg

1) forsøgt at køre opdateringen (Legacy8Setup) igen, som anbefalet
-- samme fejlmeddelelse

2) genoprettet windows til tidspunkt før Legacy-opdateringen
-- samme fejlmeddelelse

Har Legacy ikke en forklaring på den konkrete fejlmeddelelse ??

Erling

[Anne Marie H]

Forklaringen finder her http://support.legacyfamilytree.com/art ... -File.html

Du skal fuldstændig afinstallere Legacy - Husk, at det her er nødvendigt at bruge UNWISE.exe for fuld afinstallering.

[erling agesen]

Tak.

Jeg har valgt en anden (og enklere) fremgangsmåde:
1. sletning af filen Legacy8.lng, dat. 25.08.2016
- herefter kunne Legacy startes op, men med en meddelelse (på dansk) og mangel ved lng-filen
2. download/installation af opdatering fra Legacys danske hjemmeside
- lng-filen herefter dateret 11.08.2016

Indtil videre synes Legacy at køre helt normalt.

Erling Agesen

[Anne Marie H]

Superfint