Windows 10

Få hjælp til download og installation af Legacy.

Redaktører: Testere, Oversættergruppe

Kaison
Indlæg: 13
Tilmeldt: lør 17-12-2011 00:09
Kontakt:

Windows 10

Indlægaf Kaison » tirs 25-08-2015 16:51

Jeg forsøger at installere Legacy8 på min nye Windows 10 Computer. Når jeg efterfølgende vil starte programmet kommer der en lille rude med fejlkode: "Error Opening Message File" "Filen kan ikke låses"
Under installationen blokkerede min Anti Virus program 2 mistænkelige filer, GLBD17F.tmp og GLBD251.tmp

ksp
Indlæg: 7
Tilmeldt: man 12-11-2007 17:12
Geografisk sted: Vordingborg
Kontakt:

Legacy 8 og Windows 10

Indlægaf ksp » tirs 25-08-2015 23:35

Jeg oplever præcis det samme - blot uden virusadvarslerne. Prøvede så at installere den engelsksprogede version og fik meddelelsen "Run-time error '75: Path/file access error" - og det kunne man så - lige klog - trykke OK til (selvom det ikke var OK! )
Installerede så Legacy 7.5 - det så lovende ud, men den kan ikke læse min slægtsfil, som tidligere har fungeret på Legacy 8. :(
Håber nogen kan hjælpe!
Mvh Karen Schou-Pedersen

Brugeravatar
Ove Steen Hansen
Indlæg: 284
Tilmeldt: fre 07-05-2010 17:39
Geografisk sted: Odense SØ
Kontakt:

Indlægaf Ove Steen Hansen » ons 26-08-2015 08:32

Til Kaison: Du er måske nødt til at deaktivere dit antivirusprogram, inden installationen påbegyndes. Tmp-filerne er nødvendige for installationsprogrammet.

Til Ksp: Du kan ikke bruge databasen fra version 8 i version 7. Den fejl, du oplever, skyldes måske også, at temp-filerne ikke kan gemmes midlertidigt.
Ove Steen Hansen

Legacy Deluxe 9 (sidste opdatering) og Windows 10.

Kaison
Indlæg: 13
Tilmeldt: lør 17-12-2011 00:09
Kontakt:

Indlægaf Kaison » ons 26-08-2015 20:24

Tak for svaret. Nu fungere det fint

ksp
Indlæg: 7
Tilmeldt: man 12-11-2007 17:12
Geografisk sted: Vordingborg
Kontakt:

Indlægaf ksp » tors 27-08-2015 13:06

Mange tak for svar! Godt at høre, at det nu fungerer for Kaison.
Det bliver lidt for teknisk for mig at tale om temp-filer - men nu har jeg i hvert fald fået et stikord, jeg måske kan gå videre med, når jeg om en god ugestid taler med en, som er lidt mere inde i den slags ting. Jeg melder tilbage når/om det lykkes og hvordan. TAK igen!

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 4830
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Indlægaf Anne Marie H » tors 27-08-2015 22:30

ksp skrev:Mange tak for svar! Godt at høre, at det nu fungerer for Kaison.
Det bliver lidt for teknisk for mig at tale om temp-filer - men nu har jeg i hvert fald fået et stikord, jeg måske kan gå videre med, når jeg om en god ugestid taler med en, som er lidt mere inde i den slags ting. Jeg melder tilbage når/om det lykkes og hvordan. TAK igen!


Den fejl du nævner, er en Windows-fejl.
Det hjælper ikke at downloade Legacy 7.5, som du i øvrigt ikke kan bruge til en Legacy 8 fil, som nævnt af Ove. så det løser ikke dit problem. Søg på nettet efter den fejlkode, du nævner. Der finder du forslag til rettelse af fejlen.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.414 + Windows 10)

jensen30
Indlæg: 3
Tilmeldt: man 14-09-2015 16:07
Kontakt:

Legacy8 og Windows10

Indlægaf jensen30 » man 14-09-2015 16:45

Ved installering af Legacy8 den nye opdatering får jeg besked fra legacy Error opening message File - Filen kan ikke låses

Jeg har prøvet og deaktivere mit antivivirusprogram men det hjælper åbenbart ikke

Dejligt hvis nogen kan hjælpe
Venlig hilsen
Gerda Jensen

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 4830
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Legacy8 og Windows10

Indlægaf Anne Marie H » man 14-09-2015 17:56

jensen30 skrev:Ved installering af Legacy8 den nye opdatering får jeg besked fra legacy Error opening message File - Filen kan ikke låses

Jeg har prøvet og deaktivere mit antivivirusprogram men det hjælper åbenbart ikke

Dejligt hvis nogen kan hjælpe
Venlig hilsen
Gerda Jensen


Der er sandsynligvis gået noget galt, da du opdaterede. Prøv at køreopdateringen igen, se her viewtopic.php?t=3391
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.414 + Windows 10)

jensen30
Indlæg: 3
Tilmeldt: man 14-09-2015 16:07
Kontakt:

Indlægaf jensen30 » man 14-09-2015 18:37

Jeg har prøvet og downloade igen men får samme resultat - måske Legacy ikke er så god til Windows10
for det fungerer godt nok på windows 7 på min bærbare

hilsen Gerda

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 4830
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Indlægaf Anne Marie H » man 14-09-2015 18:53

jensen30 skrev:Jeg har prøvet og downloade igen men får samme resultat - måske Legacy ikke er så god til Windows10
for det fungerer godt nok på windows 7 på min bærbare

hilsen Gerda


Det fungerer fint i Windows 10, så det er ikke problemet.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.414 + Windows 10)

jensen30
Indlæg: 3
Tilmeldt: man 14-09-2015 16:07
Kontakt:

Indlægaf jensen30 » man 14-09-2015 21:00

Jeg kan se at jeg har den sidst nye opdatering.
Så hvorfor det driller ved jeg jo ikke.

Venlig hilsen
Gerda

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 4830
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Indlægaf Anne Marie H » man 14-09-2015 23:33

jensen30 skrev:Jeg kan se at jeg har den sidst nye opdatering.
Så hvorfor det driller ved jeg jo ikke.

Venlig hilsen
Gerda


Du skal finde den fil, der hedder Legacy8Setup.exe

Hvis du har installeret programmet efter forskrifterne, så bør den ligge i denne mappe C:\Documents\Legacy Family Tree\_AppData

Dobbeltklik på den, så kører installationen igen.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.414 + Windows 10)

ksp
Indlæg: 7
Tilmeldt: man 12-11-2007 17:12
Geografisk sted: Vordingborg
Kontakt:

Indlægaf ksp » tirs 15-09-2015 09:26

Tak til Ove Steen Hansen, som reagerede på mit indlæg om problemer med at få Legacy til at samarbejde med Windows 10. Jeg har fået hjælp af en bekendt til et andet windows 10-problem - og da det var blevet løst, fungerede Legacy pludselig! Hverken min bekendt eller jeg ved desværre helt, hvad der egentlig skete, men der var et eller andet i opsætningen af Windows 10, som gjorde, at jeg ikke havde admimistrator-rettigheder over min egen computer - og efter det er blevet ændret, fungerer alt efter ønske - også Legacy. Først uden billeder, men efter lidt søgen i Legacys menuer og nogle få klik blev også det klaret - dejligt! :D

Peter Haagen Jensen
Indlæg: 1
Tilmeldt: ons 09-12-2015 09:35
Geografisk sted: Espergærde
Kontakt:

Indlægaf Peter Haagen Jensen » ons 09-12-2015 10:23

Jeg har Legacy 7.5 Deluxe udgaven. Efter jeg har fået Windows 10 på min computer, har jeg fået fejlmeddelelser på Legacy Charting 7.5 bl.a. "Access violation at address 0043E424 in module 'Legacy Charting.exe' Read of adress 0000002c" og kan ikke komme videre i progammet. Jeg har prøvet at fjerne programmet igennem kontrolpanelet med henblik på geninstalering, men uden held. Sele Legacy programmet kører pænt. Hvad skal jeg gøre ?. Hilsen Peter.


Tilbage til "Download og installation"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 2 gæster