Windows 10

[Kaison]

Jeg forsøger at installere Legacy8 på min nye Windows 10 Computer. Når jeg efterfølgende vil starte programmet kommer der en lille rude med fejlkode: "Error Opening Message File" "Filen kan ikke låses"
Under installationen blokkerede min Anti Virus program 2 mistænkelige filer, GLBD17F.tmp og GLBD251.tmp

[ksp]

Jeg oplever præcis det samme - blot uden virusadvarslerne. Prøvede så at installere den engelsksprogede version og fik meddelelsen "Run-time error '75: Path/file access error" - og det kunne man så - lige klog - trykke OK til (selvom det ikke var OK! )
Installerede så Legacy 7.5 - det så lovende ud, men den kan ikke læse min slægtsfil, som tidligere har fungeret på Legacy 8.
Håber nogen kan hjælpe!
Mvh Karen Schou-Pedersen

[Ove Steen Hansen]

Til Kaison: Du er måske nødt til at deaktivere dit antivirusprogram, inden installationen påbegyndes. Tmp-filerne er nødvendige for installationsprogrammet.

Til Ksp: Du kan ikke bruge databasen fra version 8 i version 7. Den fejl, du oplever, skyldes måske også, at temp-filerne ikke kan gemmes midlertidigt.

[Kaison]

Tak for svaret. Nu fungere det fint

[ksp]

Mange tak for svar! Godt at høre, at det nu fungerer for Kaison.
Det bliver lidt for teknisk for mig at tale om temp-filer - men nu har jeg i hvert fald fået et stikord, jeg måske kan gå videre med, når jeg om en god ugestid taler med en, som er lidt mere inde i den slags ting. Jeg melder tilbage når/om det lykkes og hvordan. TAK igen!

[Anne Marie H]

Mange tak for svar! Godt at høre, at det nu fungerer for Kaison.
Det bliver lidt for teknisk for mig at tale om temp-filer - men nu har jeg i hvert fald fået et stikord, jeg måske kan gå videre med, når jeg om en god ugestid taler med en, som er lidt mere inde i den slags ting. Jeg melder tilbage når/om det lykkes og hvordan. TAK igen!

Den fejl du nævner, er en Windows-fejl.
Det hjælper ikke at downloade Legacy 7.5, som du i øvrigt ikke kan bruge til en Legacy 8 fil, som nævnt af Ove. så det løser ikke dit problem. Søg på nettet efter den fejlkode, du nævner. Der finder du forslag til rettelse af fejlen.

[jensen30]

Ved installering af Legacy8 den nye opdatering får jeg besked fra legacy Error opening message File - Filen kan ikke låses

Jeg har prøvet og deaktivere mit antivivirusprogram men det hjælper åbenbart ikke

Dejligt hvis nogen kan hjælpe
Venlig hilsen
Gerda Jensen

[Anne Marie H]

Ved installering af Legacy8 den nye opdatering får jeg besked fra legacy Error opening message File - Filen kan ikke låses

Jeg har prøvet og deaktivere mit antivivirusprogram men det hjælper åbenbart ikke

Dejligt hvis nogen kan hjælpe
Venlig hilsen
Gerda Jensen

Der er sandsynligvis gået noget galt, da du opdaterede. Prøv at køreopdateringen igen, se her viewtopic.php?t=3391

[jensen30]

Jeg har prøvet og downloade igen men får samme resultat - måske Legacy ikke er så god til Windows10
for det fungerer godt nok på windows 7 på min bærbare

hilsen Gerda

[Anne Marie H]

Jeg har prøvet og downloade igen men får samme resultat - måske Legacy ikke er så god til Windows10
for det fungerer godt nok på windows 7 på min bærbare

hilsen Gerda

Det fungerer fint i Windows 10, så det er ikke problemet.

[jensen30]

Jeg kan se at jeg har den sidst nye opdatering.
Så hvorfor det driller ved jeg jo ikke.

Venlig hilsen
Gerda

[Anne Marie H]

Jeg kan se at jeg har den sidst nye opdatering.
Så hvorfor det driller ved jeg jo ikke.

Venlig hilsen
Gerda

Du skal finde den fil, der hedder Legacy8Setup.exe

Hvis du har installeret programmet efter forskrifterne, så bør den ligge i denne mappe C:\Documents\Legacy Family Tree\_AppData

Dobbeltklik på den, så kører installationen igen.

[ksp]

Tak til Ove Steen Hansen, som reagerede på mit indlæg om problemer med at få Legacy til at samarbejde med Windows 10. Jeg har fået hjælp af en bekendt til et andet windows 10-problem - og da det var blevet løst, fungerede Legacy pludselig! Hverken min bekendt eller jeg ved desværre helt, hvad der egentlig skete, men der var et eller andet i opsætningen af Windows 10, som gjorde, at jeg ikke havde admimistrator-rettigheder over min egen computer - og efter det er blevet ændret, fungerer alt efter ønske - også Legacy. Først uden billeder, men efter lidt søgen i Legacys menuer og nogle få klik blev også det klaret - dejligt!

[Peter Haagen Jensen]

Jeg har Legacy 7.5 Deluxe udgaven. Efter jeg har fået Windows 10 på min computer, har jeg fået fejlmeddelelser på Legacy Charting 7.5 bl.a. "Access violation at address 0043E424 in module 'Legacy Charting.exe' Read of adress 0000002c" og kan ikke komme videre i progammet. Jeg har prøvet at fjerne programmet igennem kontrolpanelet med henblik på geninstalering, men uden held. Sele Legacy programmet kører pænt. Hvad skal jeg gøre ?. Hilsen Peter.