Families vil ikke starte efter opdatering

Spørgsmål til apps til f.eks. Android (mobil, tablet) og iOS (iPad, iPod, iPhone)

Redaktører: Testere, Oversættergruppe

jaa
Indlæg: 33
Tilmeldt: tors 01-05-2008 17:54
Geografisk sted: Dronninglund
Kontakt:

Families vil ikke starte efter opdatering

Indlægaf jaa » søn 18-08-2019 18:00

Efter der i Juli kom en opdatering til Families på familiens 2 android telefoner, vil de ikke køre programmet.
Jeg har haft afinstalleret og geninstalleret. Efter geninstallation vil den godt starte og åbne Kennedyfilen. Når jeg lukker ned og vil genåbne kommer der et blink, og der sker ikke noget.
Jeg har selvfølgelig haft genstartet telefonen.
Er der andre, der oplevet noget lignende?
På min gamle Ipad er der ingen problemer.

Mvh. Jens Aaberg

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 4395
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Families vil ikke starte efter opdatering

Indlægaf Anne Marie H » søn 18-08-2019 18:17

Jeg kender desværre ikke nok til Families til at kunne svare på det, men du kan prøve at skrive (på engelsk) til families@telgen.co.uk
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.332 + Windows 10)

jaa
Indlæg: 33
Tilmeldt: tors 01-05-2008 17:54
Geografisk sted: Dronninglund
Kontakt:

Re: Families vil ikke starte efter opdatering

Indlægaf jaa » man 26-08-2019 18:15

Jeg har nu været i forbindelse med Telgen, men uden resultat. Det, de kunne foreslå, hjalp ikke. Men der kom dog heller ikke en melding om, at det bare var mit problem. Jeg forstod dem sådan, at de de arbejder på sagen. Så må vi jo se, hvad der sker.

Jeg tænker bare på, om det kun er mig, der har dette problem??

Mvh. Jens Aaberg.

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 4395
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Families vil ikke starte efter opdatering

Indlægaf Anne Marie H » man 26-08-2019 18:49

Ja, jeg har ikke haft problemer med programmet på min Android (Samsung).
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.332 + Windows 10)

jaa
Indlæg: 33
Tilmeldt: tors 01-05-2008 17:54
Geografisk sted: Dronninglund
Kontakt:

Re: Families vil ikke starte efter opdatering

Indlægaf jaa » tors 17-10-2019 21:37

Der er nu kommet ny opdatering til Families, og alt fungerer igen.

J. Aaberg


Tilbage til "Apps til mobile enheder"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 1 gæst