Side 1 af 1

Fejl 20314

: fre 15-01-2021 10:04
af Arne Leismann
Hej
Jeg var ved at hjælpe en bruger i går.
Når hun går ind i fanebladet Anetavle på hendes svoger så står hendes forældre også som hans forældre.
Her kommer skiltet fejl 20314 frem. Når vi trykker på ok lukker Legacy helt ned og vi må starte forfra.
Hun har sidste nye version og den betalte version.
Hvis vi går ind i rapporter og laver en anebog, så står det rigtigt. Hans egne forældre står det rigtige sted.
Vi har prøvet at køre kontroller/reparer som ikke retter noget, vi har også prøvet at installere Legacy igen, det har heller ikke hjulpet.
Jeg har set efter fejl 20314 i Legacy, men den findes ikke.
Hvad kan der være galt.

Re: Fejl 20314

: fre 15-01-2021 18:00
af Anne Marie H
http://support.legacyfamilytree.com/art ... ction.html

Men prøv først at slette .usr-filen for den rapport, og genstart computeren. Jeg tror, at det vil hjælpe.

Re: Fejl 20314

: man 18-01-2021 18:35
af Arne Leismann
Hej

Det var også billederne som Tiff filer det er galt, men vi prøver at slette usr-filen.