Fejl 20314

Få hjælp til opsætning af skærmvisning og andre generelle indstillinger i Legacy

Redaktører: Testere, Oversættergruppe

Brugeravatar
Arne Leismann
Indlæg: 168
Tilmeldt: søn 24-07-2005 08:06
Geografisk sted: Nørresundby
Kontakt:

Fejl 20314

Indlægaf Arne Leismann » fre 15-01-2021 10:04

Hej
Jeg var ved at hjælpe en bruger i går.
Når hun går ind i fanebladet Anetavle på hendes svoger så står hendes forældre også som hans forældre.
Her kommer skiltet fejl 20314 frem. Når vi trykker på ok lukker Legacy helt ned og vi må starte forfra.
Hun har sidste nye version og den betalte version.
Hvis vi går ind i rapporter og laver en anebog, så står det rigtigt. Hans egne forældre står det rigtige sted.
Vi har prøvet at køre kontroller/reparer som ikke retter noget, vi har også prøvet at installere Legacy igen, det har heller ikke hjulpet.
Jeg har set efter fejl 20314 i Legacy, men den findes ikke.
Hvad kan der være galt.
Mange hilsner
Arne Leismann (Legacy Deluxe 9.0.0 393 + Microsoft Edge )

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 5144
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Fejl 20314

Indlægaf Anne Marie H » fre 15-01-2021 18:00

http://support.legacyfamilytree.com/art ... ction.html

Men prøv først at slette .usr-filen for den rapport, og genstart computeren. Jeg tror, at det vil hjælpe.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)

Brugeravatar
Arne Leismann
Indlæg: 168
Tilmeldt: søn 24-07-2005 08:06
Geografisk sted: Nørresundby
Kontakt:

Re: Fejl 20314

Indlægaf Arne Leismann » man 18-01-2021 18:35

Hej

Det var også billederne som Tiff filer det er galt, men vi prøver at slette usr-filen.
Mange hilsner
Arne Leismann (Legacy Deluxe 9.0.0 393 + Microsoft Edge )


Tilbage til "Skærmvisning og opsætning"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 2 gæster