Side 1 af 1

Åbning af Legacy

: man 20-05-2019 09:47
af Arne Leismann
Hej, vi har et problem med en computer som ikke vil åbne Legacy.

Re: Åbning af Legacy

: man 20-05-2019 11:42
af Anne Marie H
Er det en PC med Windows 10?

I så fald er det Windows, der blokerer. Der findes en funktion kaldet Controlled Folder Access. Det er sandsynligvis den der er problemet, og den skal slås fra. Det gøres via Start > Søg Controlled Folder Luk Legacy, inden du går igang.

Hvis ikke det virker, så er det nødvendigt med en frisk installation af Legacy (husk at notere kundenummeret), dvs. at Legacy skal totalt fjernes fra PC'en. Det gøres sådan http://support.legacyfamilytree.com/article/AA-00926/0

Re: Åbning af Legacy

: tirs 21-05-2019 08:25
af Arne Leismann
Hej, Tak for svaret. Han har Windows 10. Nu prøver vi det her