Er det en PC med Windows 10?
I så fald er det Windows, der blokerer. Der findes en funktion kaldet
Controlled Folder Access. Det er sandsynligvis den der er problemet, og den skal slås fra. Det gøres via Start > Søg
Controlled Folder Luk Legacy, inden du går igang.
Hvis ikke det virker, så er det nødvendigt med en frisk installation af Legacy (husk at notere kundenummeret), dvs. at Legacy skal totalt fjernes fra PC'en. Det gøres sådan
http://support.legacyfamilytree.com/article/AA-00926/0