Jeg har nu købt og downloaded Legacy DeLuxe.Ved anvendelse af programmet får jeg meddelelsen Error 339, hvorefter programmet lukker ned. Åbn De Luxe ruden vises ikke i mit program. Hvad gør jeg galt? Jeg har gjort nøjagtigt som instruktionen siger.
Med venlig hilsen Gunnar Nordsejl
Error 339 ved køb af DeLuxe
Redaktører: Testere, Oversættergruppe
Error 339 ved køb af DeLuxe
Gunnar Nordsejl
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5155
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Re: Error 339 ved køb af DeLuxe
Der må stå mere end Error 339? hvad står der bagefter, men jeg tror, at du har fejl i din download.
Du skal downloade herfra http://legacydansk.com/?page=downloadLegacy men inden du gør det, vil jeg anbefale, at du afinstallerer Legacy fuldstændig, det gøres ved at finde og dobbeltklikke på filen RemoveLegacy.exe her C:\Program Files (x86)\Legacy9
Processen forudsætter selvfølgelig, at du har Legacy 9.
Du skal i øvrigt være opmærksom på, at du IKKE kan bruge et kundenummer fra Legacy 8 eller tidligere i Legacy 9, dvs. at når du har Legacy 9, så skal dit kundenummer begynde med 9x-xxx-xxx-xx Du skal IKKE downloade Legacy Deluxe, det er inkluderet i det download-link, jeg har angivet ovenfor, og du skal blot indtaste kundenummeret i programmet, som forklaret tidligere.
Du skal desuden være opmærksom på, at dit antivirus-program kan blokere nogle filer, når du downloader programmet, især BullGuard giver problemer, så det kan være nødvendigt at slå antivirus-programmet fra, mens du downloader.
Du skal downloade herfra http://legacydansk.com/?page=downloadLegacy men inden du gør det, vil jeg anbefale, at du afinstallerer Legacy fuldstændig, det gøres ved at finde og dobbeltklikke på filen RemoveLegacy.exe her C:\Program Files (x86)\Legacy9
Processen forudsætter selvfølgelig, at du har Legacy 9.
Du skal i øvrigt være opmærksom på, at du IKKE kan bruge et kundenummer fra Legacy 8 eller tidligere i Legacy 9, dvs. at når du har Legacy 9, så skal dit kundenummer begynde med 9x-xxx-xxx-xx Du skal IKKE downloade Legacy Deluxe, det er inkluderet i det download-link, jeg har angivet ovenfor, og du skal blot indtaste kundenummeret i programmet, som forklaret tidligere.
Du skal desuden være opmærksom på, at dit antivirus-program kan blokere nogle filer, når du downloader programmet, især BullGuard giver problemer, så det kan være nødvendigt at slå antivirus-programmet fra, mens du downloader.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Re: Error 339 ved køb af DeLuxe
Ja, der står Error 339. Component VSOCX6 not correctly registered: a file is missing or invalid.
Jeg vil nu prøve dit forslag og håber så det fungerer. Mit kundenummer begynder med 9. Jeg har været på og aktiveret DeLuxe. men fejlen dukker op igen , når jeg arbejder med filen.
Mvh og tak Gunnar Nordsejl
Jeg vil nu prøve dit forslag og håber så det fungerer. Mit kundenummer begynder med 9. Jeg har været på og aktiveret DeLuxe. men fejlen dukker op igen , når jeg arbejder med filen.
Mvh og tak Gunnar Nordsejl
Gunnar Nordsejl
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5155
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Re: Error 339 ved køb af DeLuxe
Hvis ikke en ny installation af Legacy, fjerner fejlen, kan du downloade den manglende fil her: http://support.legacyfamilytree.com/article/AA-00236
Det er en Windows-fil, som du kopierer ved at klikke på den. Følg instruktionerne. Hvis ikke du forstår engelsk, så sig til, så skal jeg oversætte det.
Det er en Windows-fil, som du kopierer ved at klikke på den. Følg instruktionerne. Hvis ikke du forstår engelsk, så sig til, så skal jeg oversætte det.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Re: Error 339 ved køb af DeLuxe
Hej. Mange tak for din hjælp. Jeg er nu godt i gang.
Venlig hilsen Gunnar Nordsejl.
Venlig hilsen Gunnar Nordsejl.
Gunnar Nordsejl
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5155
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Re: Error 339 ved køb af DeLuxe
Det lyder godt.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Geninstallation af legacy deluxe
Ved forsøg på at fjerne Error 339, som stadig dukker op gik min pc i stykker og jeg mistede mit program. Er det muligt at geninstallere programmet uden omkostninger? Jeg har koden jeg fik ved købet. Med venlig hilsen Gunnar Nordsejl
Gunnar Nordsejl
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5155
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Re: Geninstallation af legacy deluxe
nordsejl skrev:Ved forsøg på at fjerne Error 339, som stadig dukker op gik min pc i stykker og jeg mistede mit program. Er det muligt at geninstallere programmet uden omkostninger? Jeg har koden jeg fik ved købet. Med venlig hilsen Gunnar Nordsejl
Hvis du stadig bruger BullGuard, som antivirus-program, så bliver du nødt til at slå det fra, når du skal downloade Legacy og opdateringerne til programmet - eller finde et andet antivirus-program!
Du kan geninstallere Legacy herfra http://legacydansk.com/?page=downloadLegacy
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Re: Error 339 ved køb af DeLuxe
Mange tak for hjælpen. Bull Guard er ude og Legacy 9 de luxe kører nu på min PC. Jeg prøver stadig forgæves at logge mig ind på Forum på min PC, men det skal nok lykkes. Derfor kommunikationen via min I Phone. Venlig hilsen Gunnar Nordsejl
Gunnar Nordsejl
Hvem er online
Brugere der læser dette forum: Ingen og 2 gæster