Kan ikke åbne Legacy filen (fdb)

Få hjælp til det som ikke lige passer andre steder

Redaktører: Testere, Oversættergruppe

Steffen Andersen
Indlæg: 13
Tilmeldt: søn 22-05-2005 17:17
Geografisk sted: 5792 Årslev
Kontakt:

Kan ikke åbne Legacy filen (fdb)

Indlægaf Steffen Andersen » tirs 30-07-2019 09:27

Hej
Fra den ene dag til den anden kan jeg ikke åbne familiefilen. Der kommer timeglas 5-10 sekunder og derefter ingenting. Heller ingen fejlmedelse.
Det samme når jeg prøver at åbne samplefilen. På min laptop er der ingen problemer med at åbne den. Så det er jo ikke fdb-filen der er noget galt med. Har forsøgt at afinstallere og geninstallere, Hvilket heller ikke hjalp.
Legacy Deluxe 9.0.0.301

Nogen der har et bud på hvad der er galt?
Med venlig hilsen

Steffen


Legacy Deluxe 9

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 5144
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Kan ikke åbne Legacy filen (fdb)

Indlægaf Anne Marie H » tirs 30-07-2019 10:17

Prøv at genstarte din PC (ikke bare LUK, men rigtig genstart).
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)

Steffen Andersen
Indlæg: 13
Tilmeldt: søn 22-05-2005 17:17
Geografisk sted: 5792 Årslev
Kontakt:

Re: Kan ikke åbne Legacy filen (fdb)

Indlægaf Steffen Andersen » tirs 30-07-2019 10:38

Det har været prøvet flere gange
Med venlig hilsen

Steffen


Legacy Deluxe 9

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 5144
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Kan ikke åbne Legacy filen (fdb)

Indlægaf Anne Marie H » tirs 30-07-2019 12:27

Ved afinstalletion skal du afinstallere fuldstændigt, som beskrevet her viewtopic.php?f=13&t=4245

Hvis ikke det virker, så må jeg henvise dig til den amerikanske support support@legacyfamilytree.com
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)

Steffen Andersen
Indlæg: 13
Tilmeldt: søn 22-05-2005 17:17
Geografisk sted: 5792 Årslev
Kontakt:

Re: Kan ikke åbne Legacy filen (fdb)

Indlægaf Steffen Andersen » tirs 30-07-2019 13:11

Det hjalp heller ikke, så vi må håbe support har en løsning
Med venlig hilsen

Steffen


Legacy Deluxe 9


Tilbage til "Diverse"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Bing [Bot] og 2 gæster