Legacy Dansk

pludselig kan jeg ikke åbne mit Legacy, jeg får en meddelse -
Error Opening message File, filen kan ikke låses

har jeg mistet mit Legacy - jeg har prøvet at geninstallere, men samme meddelse kommer igen
det er træls
bent

Svaret finder du lige herunder dit indlæg. Lng-fil...

Tak for det, jeg har afinstalleret og geninstalleret Legacy, men nu får jeg fejlen:
Run-time error 75
Path/File acces error
bent

jeg genstartede min pc, og så ffår jeg meddelsen:
error opening message file, filen kan ikke låses
bent

Jeg gætter på, at du kører Windows 10, da det oftest er der problemet med denne fejlmelding ligger.

Window 10 har en beskyttelsesfunktion kaldet "Controlled Folder Access". Prøv at slå den fra via din startmenu og indtast Controlled Folder. Dermed åbnes for adgang til funktionen Controlled Folder. Slå funktionenen fra og prøv derefter at åbne Legacy igen.

Hvis ikke det løser problemet, skal du igen fuldstændig afinstallere Legacy, som beskrevet i det link, jeg henviste til tidligere. Det er vigtigt, at det er en komplet afinstallation.

Inden du geninstallerer skal du midlertidigt slå dit internet sikkerhedsprogram fra (firewall, anti-virus, anti-spyware, popup blockers, etc.), da disse programmer ofte er årsagen til problemer, når man forsøger at downloade.

Husk også at køre programmet som administrator!

Hvis ikke disse ting hjælper, så er jeg nødt til at henvise dig til den amerikanske support support@legacyfamilytree.com

tak for dit svar og hjælp, nu kan jeg slet ikke afinstallere Legacy, når jeg prøver får jeg denne besked:
Could not open install.log file, jeg har ellers aldrig haft problemer med Legacy.
jeg tror nok jeg må have en Pc - doktor til at se på problemerne
men tak for dit forsøg på at hjælpe
bent

Vil da lige fortælle, at jeg har løst mit problem med Legacy, ved at nulstille pc'en
så kunne jeg installere Legacy igen og det fungerer fint igen.
bent

det er dejligt at høre