Geninstalering

Få hjælp til det som ikke lige passer andre steder

Redaktører: Testere, Oversættergruppe

Brugeravatar
Ove Boubjerg Hansen
Indlæg: 11
Tilmeldt: tors 17-05-2007 17:55
Geografisk sted: 5200 Odense V
Kontakt:

Geninstalering

Indlægaf Ove Boubjerg Hansen » søn 15-01-2017 11:36

Jeg har haft et total nedbrud og skal installere Legacy på ny.
Jeg har kun det gamle version 7 kundenummer som er 72-xxx-xxx-xx, da min email også er væk har jeg ikke opgraderings nummeret til version 8
Min e mail er stadig den samme, som virker godt nok her men ikke til genetablering.
Skal jeg betale for et nyt program?
Med venlig hilsen
Ove B. Hansen

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 5144
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Geninstalering

Indlægaf Anne Marie H » søn 15-01-2017 13:00

Hej,

Allerførst må du aldrig oplyse dit kundenummer, så jeg har slettet det meste af det :)

Du kan jo stadig downloade Legacy 7, og bruge dit kundenummer, og dermed køre videre uden betaling, men da Legacy 7 jo er på vej ud, så er det måske nu tidspunktet for opgradering til Legacy 8, som så inkluderer en senere opgradering til Legacy 9 uden beregning. Opgraderingen koster 21.95 USD.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 5144
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Geninstalering

Indlægaf Anne Marie H » søn 15-01-2017 13:03

...og nu jeg læser din mail igen, så er det måske kundenummeret til Legacy 8, du mangler. Og så ved jeg ikke rigtigt, hvad du mener med, at din mail ikke virker til genetablering?
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)

wips
Indlæg: 3
Tilmeldt: tirs 21-07-2015 17:57
Kontakt:

Re: Geninstalering

Indlægaf wips » tors 18-05-2017 16:41

Hej, har haft et lignende problem med et totalt nedbrud på windows 10, så den er reinstalleret fra bunden af. Har haft Legacy 8 og med gyldig licens, men problemet er jeg ikke kan finde Legacy 8 nogen steder, nogen der kan hjælpe med et link ?

Kunne være smart hvis det lå et sted i 'skyen' og nogle ville sende et link til en installation...;-)

Wips
Venlig hilsen

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 5144
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Geninstalering

Indlægaf Anne Marie H » tors 18-05-2017 17:13

Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)

wips
Indlæg: 3
Tilmeldt: tirs 21-07-2015 17:57
Kontakt:

Re: Geninstalering

Indlægaf wips » tors 18-05-2017 17:48

Hej Anne Marie...

Du er simpelthen en sveske, jeg er logget på som min mor, da jeg har fået den tvivlsomme opgave at få maskinen igang igen. Min mor har backup af sine projekter men ikke af installationsprogrammet, også backup af med licensen, men jeg kunne simpelt hen ikke hitte selve programmet.

Tusind tak for hjælpen ;-)

Wips (og Martin)
Venlig hilsen

wips
Indlæg: 3
Tilmeldt: tirs 21-07-2015 17:57
Kontakt:

Re: Geninstalering

Indlægaf wips » tors 18-05-2017 17:58

Da selve programmet var installeret på D: og der lå resterne af programmet (der dog ikke ville starte op grundet problemer med diverse DLL filer, blev det møget ind over den bestående installation, og så blev DLL filerne registreret rigtigt....startede op uden brug af 'legacy8' eller licens....helt smertefrit...nu få jeg kys og kram og bliver sat på en piedestal....;-)

Martin
Venlig hilsen

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 5144
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Geninstalering

Indlægaf Anne Marie H » tors 18-05-2017 18:18

:lol:
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)


Tilbage til "Diverse"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 2 gæster