Run time error 9, Subscript out of range

[Hanne Hansen]

Run time error 9, Subscript out of range
Har pludselig fået denne fejlmeddelelse når jeg vil tilføje ny rolle i fælles kilder og programmet lukker derefter ned når jeg vælger OK.

HAR prøvet at kigge i listen over fejlmeddelelser, men der får jeg også en fejlmeddelelse "Error 404" så den duer heller ikke

Hvad er der galt???

Med venlig hilsen

Hanne E. Hansen

[Anne Marie H]

Først vil jeg lige spørge, hvad du mener med "En ny rolle i fælles kilder"?

[Hanne Hansen]

Jeg mener personer der deler en begivenhed, vedkommende har en rolle i den begivenhed, feks. broder, søster, hustru...ect.

PS. HAR opdateret mit program til den seneste version!!!!

[Anne Marie H]

OK, så er jeg med - du forvirrede mig ved at tale om roller og fælles kilder, for det har jeg aldrig hørt om

Her er beskrevet, hvordan du kan komme af med Error 9
http://support.legacyfamilytree.com/article/AA-00210

[Hanne Hansen]

Har jeg læst, problemet er at jeg ikke fatter en bjælde af hvad det egentligt er jeg skal gøre?????

[Anne Marie H]

Først og fremmest skal du køre en Filvedligeholdelse, se under fanen Fil > Filvedligeholdelse. Det er et must, hvis programmet driller.

Hvis ikke det fjerner problemet, så kør opdateringen af programmet igen. Noget kan være fejlet, da du downloadede den seneste opdatering.


Dernæst foreslår de - hvis ikke opdateringen virker - at du skal slette .usr-filerne - dog IKKE Legacy.usr
Du finder .usr-filerne i Documents\Legacy Family Tree\_AppData\Usr

Hvis alt andet fejler, så skal du kopiere dine data over i en anden fil, som beskrevet i pkt. 3

Og endelig pkt. 4 som sidste mulighed, men mon ikke problemet er løst, inden du når dertil...

Det kan også være et Windows 7 problem, hvis du kører den, se her http://www.sevenforums.com/general-disc ... range.html

[Hanne Hansen]

Jeg gir op, har prøvet ALT og jeg får stadig den samme meddelelse

[Hanne Hansen]

Jeg må lige tilføje at jeg bruger windows 8.1 og jeg har brugt Legacy siden ca. 2005, hvor jeg aldrig har haft problemer.
Siden jeg har installeret Legacy 8 har der ikke været andet end problemer med at programmet låser og har en meget sløv arbejdsgang (får ustandseligt meddelsen om at programmet ikke svarer.....og ja, jeg har geninstalleret og så videre....

[Anne Marie H]

Da du installerede Legacy 8, fulgte du da processen her viewtopic.php?t=2659

Jeg vil foreslå, at du gør følgende:

Tag kopi af dine data-og mediemapper, samt skriv dit Legacy Deluxe kundenummer ned. VIGTIGT!
Afinstaller derefter Legacy 8 helt. Det gør du via din PCs kontrolpanel > Fjern program

Installer derefter Legacy 8 igen herfra http://legacydansk.com/?page=downloadLegacy
Følg ovenstående 'opskrift', når du installerer og flytter dine data tilbage i de korrekte mapper.