Legacy Dansk

Jeg oplever fejl ved nogle personers 'Kronologi' - enten under fanen af samme navn eller i rapporter.

Fejlen udtrykker sig som på viste billede.

Ved at klikke OK kommer et nyt 'nummer' op, der ikke kan findes.

Hvis der vedvarende klikkes OK, kommer den markerede persons kronologi til sidst.

Ved nogle personer skal der klikkes OK nogle få gange - ved andre over 25 gange.

Fejlen opstår ikke ved alle personer.

Det mærkelige er, at numrene, der ikke kan findes, alle er langt over filens højeste RIN-nummer (4493).

Ved skift mellem personer er det for hver person de samme 'numre', der ikke kan findes.
Billedet viser f.eks. første nummer ('4895'), der ikke kan findes for RIN-0005. Ved klik OK kommer næste nummer op, der ikke kan findes ('5030') og ved klik OK endnu en gang kommer nummeret '5477' op. Hvis der klikkes OK igen kommer kronologien op.

Ved andre personer kommer andre numre op (forskellige antal), der ikke kan findes.

Ved tilbagevenden til RIN-0005 er det igen numrene '4895'-'5030' og '5477', der skal "klikkes OK til, før kronologien kommer.

Alle former for filvedligeholdelse er foretaget.

Fejlen var ikke tilstede før opdatering til ...427-versionen.

Har lige løst et lignende problem for Grete Storm i en anden tråd.

Løsningen kendes ikke i detaljer.
Men under de indledende manøvrer eksporterede vi familiefilen til et andet navn og brugte den fil i stedet. Problemet var løst.

Jeg har en fornemmelse af at filens navn og placering (filstier) havde noget med problemet at gøre, men det er ganske uvidenskabeligt.

baertel skrev:Har lige løst et lignende problem for Grete Storm i en anden tråd.

Løsningen kendes ikke i detaljer.
Men under de indledende manøvrer eksporterede vi familiefilen til et andet navn og brugte den fil i stedet. Problemet var løst.

Jeg har en fornemmelse af at filens navn og placering (filstier) havde noget med problemet at gøre, men det er ganske uvidenskabeligt.

Hvilken tråd... jeg kan ikke finde den!

viewtopic.php?p=14378#14378

Samme problem med numre som ikke eksisterer.

Tak for svar... jeg kigger på det.

Jeg har nu kigget på det... og er overbevist om, det er en programfejl, idet Sample-filen viser samme fej,,l så snart der tilføjes en ny begivenhed for en person.

Ved oprettelse af helt ny fil med kun 1 person og kun fødselsdato indtastet er "kronologi" OK, men så snart der tilføjes en begivenhed kommer fejlen.

Numrene der ikke kan findes stiger i takt med begivenhedsantal.

På vedheftede billede kan programmet "ikke finde" RIN_nummer 3, fordi, der er tilføjet 2 begivenheder (personen har jo selv nummer 1)

Hvis det er en programfejl vil du jo ikke være den eneste som har fejlen. Fejlen må ligger hos dig i din opsætning.

Jeg har testet efter din beskrivelse, og der er ikke noget i vejen her.

Luk programmet, omdøb din Usr mappe og lad Legacy skabe nogle nye. Prøv så igen.

Du kan evt snde din Usr mappe til mig, så vil jeg prøve med den.

Har du sat kilder ind i din testfil ?

baertel skrev:Har du sat kilder ind i din testfil ?

Nej!

Det eneste, der er indtastet, er navn, fødselsdato og de nævnte begivenheder.

I øvrigt:

I fortsættelse af forrige indlæg vedr. ny fil med kun 1 person:

Hvis tilføjede begivenheder slettes, bliver kronologi igen OK, men hvis ny begivenhed atter tilføjes, optræder fejlen igen. Denne gang med et akkumuleret RIN-nummer, der ikke kan findes.

Programmet "gemmer" altså forrige numre, der ikke kan findes fra tidligere slettede begivenheder.

baertel skrev:Du kan evt snde din Usr mappe til mig, så vil jeg prøve med den.

Jeg vil helst først prøve med at sende dig min Usr-mappe.
Har ikke din mailadresse, men sendt min i privat besked.

Jeg skrev:

baertel skrev:Du kan evt snde din Usr mappe til mig, så vil jeg prøve med den.

Jeg vil helst først prøve med at sende dig min Usr-mappe.
Har ikke din mailadresse, men sendt min i privat besked.

For kort at afslutte og informere om resultatet af ovenstående dialog kan jeg fortælle, at 'baertel' kunne genskabe fejlen.

Efter henvendelse til Support måtte han konstatere:

Det var en gammel nyhed...
Support har mange rapporter om den fejl. Prioriteten er sat til lav.

Stor tak skal lyde til 'baertel'... den danske support lader ikke noget tilbage at ønske.

Jeg har i dag fået besked om at fejlen er rettet.

Rettelsen indgår i næste opdatering.

baertel skrev:Jeg har i dag fået besked om at fejlen er rettet.

Rettelsen indgår i næste opdatering.

Det lyder dejlig - Jeg oplever samme fejl efter opdateringen.
Her lige beskrevet det i et andet opslag - Før jeg fandt denne tråd.