Generationer i slægtstavler.

[Hanne Krogmann]

Her er et print af min sidste værktøjslinie efter geninstalleringen. Jeg har installeret fra Edge, som er min normale browser, og også fra Chrome, og fra Firefox.
Fejlen kan vel ikke ligge i at det er en helt ny computer som har windows 11 installeret.

[Anne Marie H]

Ingen af vores testere har meldt fejl ind omkring brugen af Windows 11, så det tror jeg ikke er årsagen.

Du skal gøre et sidste forsøg og afinstallere Legacy fuldstændig. Det gøres ved at klikke på UNWISE-funktionen, som du finder via Stifinder her C:\Program Files (x86)\Legacy9

UNWISE.jpg

(205.8 KiB) Ikke downloadet endnu

Kun på den måde får du afinstalleret ALLE Legacy filer fra din computer (Fjern-funktionen er ikke nok). Når det er gjort, skal du genstarte din PC (ikke kun LUK computeren) og installere Legacy på ny herfra http://legacydansk.com/?page=downloadLegacy

Jeg håber, at det retter op på problemet. Hvis ikke, skal du sende mig et skærmprint af Værktøjslinjen fra Legacy Slægtstavler, der viser din værktøjslinje UDEN pilene, der kan ændre antal generationer i slægtstavlen.

[Hanne Krogmann]

Jeg har gjort alt som skrevet, det virker ikke. Jeg har prøvet på min mands pc (windows 10), der virkede det fint (med pile) og så overført programmet til min via ekstern harddisk, så virkede det ikke. Jeg medsender skærmprint.

[Anne Marie H]

Der er nu ingen tvivl om, at problemet skal findes på din computer,,og jeg har desværre ikke andre løsninger end dem, jeg har præsenteret dig for tidligere. Det undrer mig, at Legacy slægtstavler vises med engelsk sprog i din udgave. Ved download fra det lonk, jeg har anvist, bør en korrekt installation være på dansk.

Du kan i øvrigt ikke installere Legacy med kopi fra en anden computer, det løser ikke problemet. Legacy skal installeres fra det link, jeg henviser til.