Kan ikke finde printeren
Redaktører: Testere, Oversættergruppe
Kan ikke finde printeren
Legacy kan ikke finde en printer. Der er tilsluttet en printer og den virker helt fint. Jeg har også været igennem af-/geninstalering af såvel Legacy som printdriver, samt andre fiduser Legacy angiver, men det er stadig ikke muligt at få den til at finde printeren og dermed kan der ikke laves rapporter.
Nogen der har en god ide?
Hilsen
Jens
Nogen der har en god ide?
Hilsen
Jens
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5151
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Hvilken udgave af Legacy har du? Hvilken udgave af Windows har du installeret? Hvilke(n) rapport(er) prøver du at skrive ud? Kan du få vist udskrift?
Er printeren markeret korrekt i dine indstillinger af Windows / Kontrolpanelet?
Kan du udskrive fra f.eks. Word, Excel eller andre programmer?
Er printeren markeret korrekt i dine indstillinger af Windows / Kontrolpanelet?
Kan du udskrive fra f.eks. Word, Excel eller andre programmer?
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Hvilken udgave af Legacy har du? 8,0
Hvilken udgave af Windows har du installeret? 8
Hvilke(n) rapport(er) prøver du at skrive ud? Jeg er slet ikke kommet til at udskrive nogen, for den vil slet ikke danne nogen rapporter. Allerede når jeg starter Legacy fortælles det, at jeg ikke kan danne rapporter fordi der ikke er kontakt til en printer. Det kan jeg så efterfølgende konstaterer at det er rigtig nok.
Kan du få vist udskrift? Nej
Er printeren markeret korrekt i dine indstillinger af Windows / Kontrolpanelet? Ja, den står som standard printer.
Kan du udskrive fra f.eks. Word, Excel eller andre programmer? Ja selv et andet slægtsprogram - My Family Tree.
Så der er mystik involveret
Hilsen
Jens
Hvilken udgave af Windows har du installeret? 8
Hvilke(n) rapport(er) prøver du at skrive ud? Jeg er slet ikke kommet til at udskrive nogen, for den vil slet ikke danne nogen rapporter. Allerede når jeg starter Legacy fortælles det, at jeg ikke kan danne rapporter fordi der ikke er kontakt til en printer. Det kan jeg så efterfølgende konstaterer at det er rigtig nok.
Kan du få vist udskrift? Nej
Er printeren markeret korrekt i dine indstillinger af Windows / Kontrolpanelet? Ja, den står som standard printer.
Kan du udskrive fra f.eks. Word, Excel eller andre programmer? Ja selv et andet slægtsprogram - My Family Tree.
Så der er mystik involveret
Hilsen
Jens
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5151
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Legacy 8.0.0.? og Standard eller Deluxe?
Måske skulle du overveje at opdatere til Windows 10? W8 er noget skrammel, og W10 fungerer væsentligt bedre.
Har du ændret noget under Valg > Tilpas > 11. Programbrug? I så fald så skal du slette alt, og lade felterne være tomme.
Måske skulle du overveje at opdatere til Windows 10? W8 er noget skrammel, og W10 fungerer væsentligt bedre.
Har du ændret noget under Valg > Tilpas > 11. Programbrug? I så fald så skal du slette alt, og lade felterne være tomme.
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Legacy 8.0.0.? 524 og Standard eller Deluxe?
Måske skulle du overveje at opdatere til Windows 10? W8 er noget skrammel, og W10 fungerer væsentligt bedre. Jeg har haft opgraderet til W10. Det fungerede desværre slet ikke på min bærbare Akoya Medion. Funktionen på fn tasterne forsvandt helt, så jeg måtte tilbage til 8 igen.
Har du ændret noget under Valg > Tilpas > 11. Programbrug? Nej I så fald så skal du slette alt, og lade felterne være tomme.
Måske skulle du overveje at opdatere til Windows 10? W8 er noget skrammel, og W10 fungerer væsentligt bedre. Jeg har haft opgraderet til W10. Det fungerede desværre slet ikke på min bærbare Akoya Medion. Funktionen på fn tasterne forsvandt helt, så jeg måtte tilbage til 8 igen.
Har du ændret noget under Valg > Tilpas > 11. Programbrug? Nej I så fald så skal du slette alt, og lade felterne være tomme.
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5151
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
OK, så har vi det på plads. Nu bør du så gennemgå processerne som forklaret her http://support.legacyfamilytree.com/art ... nized.html
Det er på engelsk, så hvis du har problemer med sproget, så sig til, så skal jeg nok oversætte, men det er der jo ingen grund til, hvis du selv klarer det
Det er på engelsk, så hvis du har problemer med sproget, så sig til, så skal jeg nok oversætte, men det er der jo ingen grund til, hvis du selv klarer det
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Desværre. Den har jeg også været igennem uden at det hjalp. I øvrigt har jeg også forsøgt at afinstallerer Legacy. Det ville det ikke accepterer, så jeg kunne begynde igen med en helt ren Legacy version. Lidt irriterende med programmer der ikke vil lade sig afinstallerer.
Meget fornemt af dig i øvrigt at tilbyde oversættelse, men det er ikke nødvendigt.
Meget fornemt af dig i øvrigt at tilbyde oversættelse, men det er ikke nødvendigt.
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5151
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Beskrivelse af uninstall http://support.legacyfamilytree.com/article/AA-00677
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
- Bent Mortensen
- Indlæg: 193
- Tilmeldt: ons 19-04-2006 18:49
- Geografisk sted: Holstebro
- Kontakt:
- Bent Mortensen
- Indlæg: 193
- Tilmeldt: ons 19-04-2006 18:49
- Geografisk sted: Holstebro
- Kontakt:
ser det ikke sådan ud når du trykker på ikonet
- Vedhæftede filer
-
- Dok1.pdf
- (294.46 KiB) Downloadet 521 gange
venlig hilsen
Bent Mortensen
Legacy DeLuxe Ver.9.32
Windows 10 Home
Bent Mortensen
Legacy DeLuxe Ver.9.32
Windows 10 Home
- Anne Marie H
- Teamleder
- Indlæg: 5151
- Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
- Geografisk sted: Greve
- Kontakt:
Husby skrev:Jeg har igen afinstalleret og geninstalleret Legacy 8 uden at det hjalp. Så har jeg forsøgt med Legacy 7.5 Dansk er v7.5.0.286 og med samme resultat. Den kan heller ikke finde printeren.
Hvor på din PC har du installeret Legacy?
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.456 + Windows 11)
Til Bent
Det du viser kommer frem, når jeg trykker under ikonet, hvor der står "system". Når jeg så går videre, kommer der en fejlmelding - se vedhæftet.
Til Anne Marie
Der ligger noget under Dokumenter (Legacy Family Tree og Legacy Charts) og noget under C: (Kun benævnet Legacy)
Det du viser kommer frem, når jeg trykker under ikonet, hvor der står "system". Når jeg så går videre, kommer der en fejlmelding - se vedhæftet.
Til Anne Marie
Der ligger noget under Dokumenter (Legacy Family Tree og Legacy Charts) og noget under C: (Kun benævnet Legacy)
- Vedhæftede filer
-
- Legacy printer2.jpg
- (131.98 KiB) Downloadet 71 gange
- Bent Mortensen
- Indlæg: 193
- Tilmeldt: ons 19-04-2006 18:49
- Geografisk sted: Holstebro
- Kontakt:
Hvem er online
Brugere der læser dette forum: Ingen og 2 gæster