Kan ikke printe fra rapportmenu

Få hjælp til opsætning og udskrift af rapporter.

Redaktører: Oversættergruppe, Testere

Brugeravatar
Jørgen Frøslund
Indlæg: 89
Tilmeldt: lør 29-10-2005 16:38
Geografisk sted: Randers
Kontakt:

Kan ikke printe fra rapportmenu

Indlægaf Jørgen Frøslund » fre 21-07-2017 15:42

Jeg har for nylig installeret Legacy 9 og har indtil nu ikke haft behov for at printe rapporter.

Hver gang, jeg åbner programmet, kommer der først en side om typografi, og når den er lukket, kommer der en besked om manglende printer. Jeg siger ok til den melding, og så åbner programmet. Jeg kan derefter gøre alt andet end printe rapporter. Jeg har været inde og åbne "printer opsætning", men hvad kan jeg gøre der? Printeren er der, som den altid har været, men printe kan den ikke, der uafladeligt meldingen "der mangler en windows printer", hvad det så er for en.

Møgirriterede er det...
Med venlig hilsen
Jørgen Frøslund
8900 Randers C

Legacy 9 Deluxe ver. 9.0.0.198

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 3957
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Kan ikke printe fra rapportmenu

Indlægaf Anne Marie H » fre 21-07-2017 16:55

Klik først på logoet i øverste venstre hjørne, derefter på Udskriv, og derefter Printeropsætning... Se vedlagte.
TilslutPrinter.jpg
(157.19 KiB) Ikke downloadet endnu
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.198 + Windows 10)

Brugeravatar
Jørgen Frøslund
Indlæg: 89
Tilmeldt: lør 29-10-2005 16:38
Geografisk sted: Randers
Kontakt:

Re: Kan ikke printe fra rapportmenu

Indlægaf Jørgen Frøslund » lør 22-07-2017 17:17

Kære Anne Marie

Tak for vejledningen, det ser ud til at virke
Med venlig hilsen
Jørgen Frøslund
8900 Randers C

Legacy 9 Deluxe ver. 9.0.0.198

Steen Christophersen
Indlæg: 3
Tilmeldt: tirs 17-10-2017 18:46
Kontakt:

Re: Kan ikke printe fra rapportmenu

Indlægaf Steen Christophersen » ons 18-10-2017 18:59

Samme problem som Jørgen Frøslund. Min version er dog 8.0.0.640.
Legacy påstår, at der mangler en "windows printer" og vil ikke "udskrive".
Men min printer angives korrekt i Legacy's printeropsætning!
Jeg er i øvrigt ikke interesseret i at udskrive på printeren, men vil blot udskrive til en fil.
Hvad skal jeg gøre?

Mvh.
Steen Christophersen

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 3957
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Kan ikke printe fra rapportmenu

Indlægaf Anne Marie H » ons 18-10-2017 23:19

Steen Christophersen skrev:Samme problem som Jørgen Frøslund. Min version er dog 8.0.0.640.
Legacy påstår, at der mangler en "windows printer" og vil ikke "udskrive".
Men min printer angives korrekt i Legacy's printeropsætning!
Jeg er i øvrigt ikke interesseret i at udskrive på printeren, men vil blot udskrive til en fil.
Hvad skal jeg gøre?

Mvh.
Steen Christophersen


Du mener vel 8.0.0.604? Løsningen er fuldstændig den samme, som beskrevet ovenfor. Jeg vil gerne se et print af, hvordan din opsætning ser ud?
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.198 + Windows 10)

Steen Christophersen
Indlæg: 3
Tilmeldt: tirs 17-10-2017 18:46
Kontakt:

Re: Kan ikke printe fra rapportmenu

Indlægaf Steen Christophersen » tors 19-10-2017 19:27

Vedhæftet min printeropsætning i Legacy.

Mvh.
Steen Christophersen
'
Vedhæftede filer
Printeropsætning_Legacy.JPG
Printeropsætning_Legacy.JPG (29.36 KiB) Vist 92 gange

Brugeravatar
Anne Marie H
Teamleder
Indlæg: 3957
Tilmeldt: søn 22-05-2005 22:17
Geografisk sted: Greve
Kontakt:

Re: Kan ikke printe fra rapportmenu

Indlægaf Anne Marie H » fre 20-10-2017 11:39

Er det dette vindue, du ser, når du klikker på L i øverste venstre hjørne, og derefter vælger Udskriv > Printeropsætning?

I givet fald, så kan jeg ikke hjælpe, men må bede dig kontakte Legacys support her http://www.legacyfamilytree.com/problems.asp
Venlig hilsen
Anne Marie Holck (Legacy Deluxe 9.0.0.198 + Windows 10)

Steen Christophersen
Indlæg: 3
Tilmeldt: tirs 17-10-2017 18:46
Kontakt:

Re: Kan ikke printe fra rapportmenu

Indlægaf Steen Christophersen » man 23-10-2017 15:59

Hej Anne Marie

Tak for svar. Men ja, det er netop det vindue, der kommer frem i Legacy, printeropsætning.

Jeg skriver til Legacy support.

Mvh.
Steen C.


Tilbage til "Rapporter"

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Rosalina1 og 1 gæst